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sophie drouet

CONSEILLERE VOYAGES

52 ans • Sèvremoine

Résumé

Faire en sorte que ma passion soit la réussite de votre voyage. Nous sommes tous différents, suivant les budgets, sans jugement : Je peux vous proposer des circuits à la carte en immersion ou encadrés, plus de sécurité. Un séjour pour se reposer, un camping, une location pour se changer les idées .

Compétences

Wordsaphirnegociation clientformation tourisme durableformation PMR

Expériences

CONSEILLERE VOYAGES

- VentesMise à jour de la vitrine. Mis en avant des Voyages Carrefour, des avantages. Conseil, renseignements, ventes. Initiation au logiciel Gestour, au système d'envoi par internet, paiement par fractionnement. Suivie dossier.

Téléconseillère

- Relation client / SupportRenseigner les citoyens sur les centres anti covid, proches de leur domicile. Les aider à obtenir un rendez vous.

Teleprospectrice

- MarketingPrendre des rendez vous téléphoniques pour les commerciaux et remplir leur agenda de prospection.

Assistante administative

- AdministrationInitiation au logiciel Sage, classement de dossiers, aide à la prise de commande, et à la fabrication. Regroupement de documents pour la facturation.

Teleconseillère

- Relation client / SupportFormations aux logiciels de la CPAM et réponse aux appels des assurées

Conseillère en Voyages

- Hôtellerie - RestaurationAccueillir vendre et Conception de Voyages Création de la brochures de voyages Création des dossiers de voyages clients Suivie des ventes Gestion des litiges Téléprospection téléphonique et commercial

Conseillèree en Voyages

- Accueillir vendre et Conception de Voyages Suivie des ventes Gestion des litiges

Conseillère en voyages

- VentesAccueillir vendre et Conception de Voyages Organisation de Portes Ouvertes Participation à la création de la brochures de voyages Création des dossiers de voyages conducteur et clients Suivie des ventes Gestion des litiges

Formations

AMADEUS- CAP VERS

2013 - 2013 BTS, DUT, Bac +2 Saint-Herblain, Loire-AtlantiqueHôtellerie - Restauration

LICENCE DE TOURISME- ESTM

1991 - 1994 Licence, M1, Bac +3/4 Angers, Maine-et-LoireHôtellerie - RestaurationBTS TOURISME option vente et conception obtenue en 1993 LICENCE DE TOURISME option aérien obtenue en 1994

Mes qualités

Persévérant·e
Curieux·se
Communicant·e
Rigoureux·se

Langues parlées

  • Anglais

    Intermédiaire

  • Espagnol

    Intermédiaire

  • Suedois

    Notions

Expériences Extra Professionnelles

MEMBRE

Uca
-

Membre des commençants de ST MACAIRE EN MAUGES. Aide à l'organisation des manifestations internes à la commune : Marchés de Noël, Fêtes des Mères, Calendrier, ....

MEMBRE

Bni
-

Réseaux d'affaires entre professionnels de tous corps de metiers

Membre

Comité Des Fetes
-

Aide à l'organisation d'activités et tenues des stands

Mes souhaits

Après mes études

Obtenir un CDI comme standardiste ou hôtesse d'accueil

Ma présence sur internet

Faire de chaque avenir une réussite.
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