Assistante de direction
- Ventes Missions du pôle performance des ventes :
> Planification des réunions,
> Mise à jour du reporting des ventes sur Excel,
> Construire et agréger les tableaux de bord commerciaux sur Excel,
> Saisie des contrats gagnés dans le CRM Salesforce,
> Création des rapports de ventes pour les commerciaux dans le CRM Salesforce,
> Animation des séminaires (Quizz, remise des prix …)
Missions chargée de projet CRM SAMBA :
> «Regional admin» dans le CRM Salesforce,
> Déploiement de l’outil Samba pour les commerciaux,
> Attribution des licences Salesforce aux utilisateurs,
> Attribution des rôles pour les utilisateurs,
> Animation du groupe « OCB SAMBA » dans Salesforce,
> Proposition d’amélioration aux consultants en charge de Salesforce pour le groupe OBS,
> Création de modes opératoires pour les collaborateurs dans l’utilisation de Salesforce.
Missions RH :
> Formation des collaborateurs à l’outil SAMBA CRM,
> Intégration des nouveaux arrivants dans le service (livret d’accueil, commande des badges..),
> Organisation et mise en place des formations en interne.