Solenne Annoussamy - WIZBII Solenne Annoussamy a publié son profil professionnel sur WIZBII. S A

Solenne Annoussamy

Communication, marketing et événementiel

34 ans • Lyon

Résumé

Diplômée en communication et marketing avec premières expériences dans le domaine, recherche nouveau challenge

Compétences

anglais courantmarketingcommunicationévénementielrelations clientsrelations publiquesnégociationcommercialbranding

Expériences

Guest Experience Executive

- Community ManagementAnalyse de la perception client sur les produits et services Analyse continue des sites web hôteliers, agents de voyage et sites sociaux afin de détecter les incidents éventuels et donner une réponse rapide et appropriée Gestion de Medallia (retour clients), Media sociaux (réponses et analyse journalière des classements) & TrustYou, outil public et privé (présence numérique) Propositions/recommandations aux managers afin d’améliorer les services en respectant les standards de la marque Vérification des supports de communication afin de suivre le brand marketing Contact clients quotidien

Assistante Communication & Marketing

- Community ManagementBrochures Leaflets Flyers Contacts clients Missions en vue d'assister les chefs de publicités et chargés de clientèles dans leurs missions quotidiennes

Responsable de la communication externe junior

- Community ManagementCréation de brochures à l’attention du personnel mais aussi des acteurs et clients externes Relations publiques : évènements externes (Séminaire Total & gestion loge au Stade de France)

Chargée de clientèle

- Community ManagementFiches de mise en ligne (offres d’emploi), devis, facturation, sourcing conversationnel, pige Journal interne - Reckitt Benckiser, réflexions stratégiques sur les plans d’actions Projet handicap – Livret VitalAire Evénements (Business Game SFR – Wh@t a Challenge ! et semaine handicap GDF Suez – Handiweek)

Formations

Skema

2012 - 2013 Paris, France, ParisCommunity Management, Evénementiel, Journalisme / RP, Marketing

Langues parlées

  • Anglais

    Professionnel

Ma présence sur internet

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