Assistante de gestion
- Ventes BTS en alternance en boulangerie (18mois).
-Gestion commerciale : vente, encaissement, factures, commandes clients, gestion litiges, mise en place produits et entretien du commerce. -Gestion administrative : plannings, établissement d'un règlement intérieur, accueils physiques et téléphoniques, rédaction de mails et de courriers, relances client...
-Projets effectués pour l'entreprise : Enquête de satisfaction, mise en place d'une carte de fidélité, création de flyers publicitaires.
-Durant 1 année : autonome dans la gestion d'une des boulangeries de mon employeur.