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Sarah Poulain

Etudiante en Management du Tourisme, Voyages, Loisirs et Evènementiel

Résumé

Actuellement en stage de fin de cursus en Management du Tourisme, je recherche un poste dans l'hébergement. (Disponible dès Septembre 2012).

Compétences

ressources humaines

marketing

etude de marché

comptabilité analytique

travail en projet

réception

cegid

Expériences

Stagiaire Adjointe de Direction

- Maintenant

Adjointe de direction, également rattachée à la Réception.

Vendangeuse

Participation aux vendanges.

Stagiaire en Réception

- Accueil des clients internationaux et groupes, - Prises des réservations, - Facturation, - Encaissements, - Utilisation du logiciel « Medialog », - Vérification de la caisse, tâches administratives, - Service des petits déjeuners

Vendeuse Habillement

CDD pour la période des soldes. - Accueil des clients, - Conseil, - Relation client, - Mise en pratique des méthodes de vente.

Stagiaire en Réception

- Accueil des clients internationaux, - Renseigner et conseiller les vacanciers, - Vérification des appartements (check out), - Prise de réservations, - Ventes de prestations annexes, - Utilisation du logiciel « Sirocco », - Comptabilité.

Vendeuse Habillement

- Gestion de rayons, - Accueil des clients, - Conseil, - Mise en rayon.

Formations

CETA - Escola Universitaria De Turisme

2011 - 2011

Semestre universitaire ERASMUS (Février-Juin 2011) - Recursos Humanos - Destinos Turisticos - Organizacion de Empresas - Gestion de Empresas, Intermediacion y Distribucion - Comunicacion...

Bachelor Emvol - Management du Tourisme, des Voyages, des Loisirs et de l’Evénementiel- ESC

2009 - 2012

Troyes, Aube

Formation comprenant un semestre d’études à Barcelone (CETA; Espagne) : - Management, - Hôtellerie, - Marketing, - Ressources Humaines, - Yield Management, - Contrôle de Gestion, - Conception de produits touristiques, - Evènementiel, - Communication, - Comptabilité … Membre de l’Association « International 3 » : accueil et animations pour les étudiants internationaux (30 nationalités différentes)

LLCE Anglais- Faculté des lettres

2008 - 2009

تونس, الحبيب ثامر

Licence d’Anglais : Langues, Littérature, Civilisations Etrangères (LLCE). Obtention de la PREMIÈRE ANNEE

Baccalauréat Littéraire- Lycée Privé Notre Dame Saint-Victor

2007 - 2008

Mention Assez Bien.