Gestionnaire Relation Financière
- MaintenantVentes Traitement des demandes des propriétaires par téléphone, courrier et mail dans le secteur de l’immobilier et de la copropriété (envoi et traduction de document d’entreprise, analyse de compte).
Sarah Hope
En recherche active d'un poste d'assistante commerciale
35 ans • Paris
Résumé
Diplômée d'un master en commerce international et d'une licence en langues étrangères appliquées je recherche actuellement un poste d'assistante commerciale.Mon parcours professionnel, principalement à l’étranger m’a permis de consolider et de développer de nouvelles compétences dans le secteur du commerce et des relations clients et des compétences interpersonnelles comme une bonne gestion du stress, un bon sens du relationnel ainsi qu’une capacité d’adaptation rapide à un changement de situation.
Compétences
Expériences
Conseillère en relation client
- Infra / Réseaux / Télécoms Prospection et réalisation d’enquête de satisfaction par téléphone auprès d’une clientèle de particuliers dans le secteur automobile. Traitement et synthèse des données recueillies à l’aide d’un logiciel de gestion de clientèle (IKB) et d’un logiciel de traitement de texte.
Responsable relation client
- Ventes Fidélisation et développement des relations clients auprès de professionnel de l’optique, de l’information sur le lancement des nouvelles collections jusqu’à la concrétisation des contrats en passant par la gestion administrative et logistique (ADV, gestion de base de données, saisie de commande et facturation sur Navision, fidélisation et conseils clientèle, SAV, relance des impayés, réception d’appels entrants et sortants).
Accueil des clients et promotion des produits au magasin.Préparation et participation à un salon professionnel (accueil des clients, promotion des produits).
Assistante commerciale
- Ventes Accueil, fidélisation clients et promotion des produits sur un salon (Vinexpo) ; traduction de documents d’entreprise et de correspondances en anglais ; utilisation du CIVB pour promouvoir les produits auprès d’une clientèle de professionnels ; réalisation d’une veuille concurrentielle et d’une étude comparative visant à connaitre l’impact de l’affichage des tarifs sur internet sur le CA global annuel des viticulteurs français.
Formations
LAI (commerce international)- Université Michel De Montaigne
2011 - 2013
LEA- Université Michel De Montaigne
2007 - 2011
Mes qualités
Langues parlées
Anglais Professionnel Allemand Professionnel Français Langue maternelle