Sarah BENADDA - WIZBII Sarah BENADDA a publié son profil professionnel sur WIZBII. S B

Sarah BENADDA

Etudiante en BTS NRC chez Orange Business Services

31 ans • Dijon

Résumé

Titulaire d'un baccalauréat administratif, j'ai décidé à la suite de l'obtention de mon diplôme en 2012 de changer d'orientation professionnelle. Aujourd'hui Je suis une jeune femme de 24 ans ayant une expérience professionnelle riche et diversifiée dans tout domaine confondu et plus particulièrement dans le domaine commercial dans lequel je souhaite davantage me spécialiser. Je souhaite parfaire cette expérience professionnelle en intégrant un cursus à la rentrée 2018 en licence professionnelle 'développement commerciale option banque ou assurance' .

Compétences

techniques commercialesTechniques De Venteprincipes de la relation clientLogiciel De Gestion Clientsgestion d'un portefeuille clientArgumentation Commercialemarkéting téléphonique•Techniques De Vente Par TéléphoneTypologie Du ClientTraitement Des Objectionsdécouverte des besoinsProposition De Solutions Adaptées

Expériences

Gestionnaire Commerciale

- MaintenantVentes- Gestion d'un portefeuille de 85 clients Entreprise (Marché Public) - Respect des procédures des Marchés publics - Création de bon de commande d'abonnements, options et matériels (fixes, mobiles et internet) - Traitement des demandes fixes, internet et mobiles par mail et téléphone - Mise en place des structures de marchés publics et accords cadres - Techniques commerciales - Techniques de vente - Principes de la relation client - Traitement des réclamations - Logiciel de gestion commercial - Accueil et qualification des demandes clients - Explications factures flottes - Démarche proactive pour ventes addictionnelles -

Téléprospectrice

- Energie / Matériaux / Mécanique•Gérer des appels entrants •Gérer des appels sortants •Proposer une solution d'assistance •Contrôler la qualité du discours et de l'argumentaire des téléopérateurs • Vente de solutions automobiles (clients ) • Traitement des objections • Prise de rendez-vous sur planning virtuel

Téléprospectrice

- Ventes•Gérer des appels sortants • Proposer une solution d'assistance •Contrôler la qualité du discours et de l'argumentaire des téléopérateurs • Vente de de produits assurances • Traitement des objections • Prise de rendez-vous sur planning virtuel

Téléprospectrice

- Ventes• Gérer des appels sortants • Proposition de rachats de crédits immobilier • Traitement des objections • Prise de rendez-vous sur planning virtuel • Proposition de comparatifs assurances • Contrôler la qualité du discours et de l'argumentaire des téléopérateurs • Vente de de produits assurances

Formations

BTS Négociation Relation Client en alternance- Sb Formation

2016 - 2018 Dijon, Côte-d'OrVentes

Lycée saint bénigne

2009 - 2012 Dijon, Côte-d'OrAdministration

Mes qualités

Curieux·se
Autonome
Esprit d'équipe
Réactif·ve

Langues parlées

  • Français

    Langue maternelle

  • Anglais

    Intermédiaire

Mes souhaits

Après mes études

Avoir un CDI a la sortie de ma licence professionnelle.

Faire de chaque avenir une réussite.
  • Annuaire emplois
  • Annuaire entreprises
  • Événements
    •