S V

Samantha VERITE

Assistante administrative et commerciale

33 ans • Saint-Germain-d'Arcé

Résumé

Expérience significative de 5 ans dans la gestion administrative, titulaire d'un BTS Assistant Manager, Anglais courant et très bonne maîtrise des outils informatiques. Sens du relationnel et de la communication, discrète et réfléchie.

Compétences

accueil physique et téléphonique

secrétariat

gestion des agendas

organisation d'événement

comptabilité

Outlook

Word

Excel

powerpoint

Expériences

Gestionnaire de formation

Administration

- Appels à candidature - Sélection de candidats - Logistique (hébergement, restauration, salle de formation, matériel) - Préparation des supports de formation - Gestion comptable (réception de devis, mise en paiement de factures) - Evaluations

Agent d'acccueil et de secrétariat

Administration

- Accueil de locataires français et internationaux - Gestion des plannings logements - Etats des lieux d'entrée et sortie - Gestion des loyers (encaissement, relances, dossiers contentieux. . . ) - Gestion de la maintenance des bâtiments

Secrétaire administrative

Administration

- Gestion des agendas du sous- directeur des Affaires Financières et son adjointe - Programmation de réunions, séminaires, déplacements divers dans toute la France - Réception et filtrage d'appels

Conseillère relation client

Ventes

Pour Bouygues Télécom puis EDF : - Souscription / résiliations de contrats - Gestion de dossiers clients - Programmation de dépannages (prise de rendez- vous avec un technicien, SAV. . . ) - Gestion des réclamations - Fidélisation

Animatrice commerciale

Ventes

Pour la Fnac : - Accueil des clients - Démonstration et vente de consoles et de jeux vidéos

Assistante de direction

Ventes

- Comptabilité (devis, factures, déclaration TVA, mise en paiements de factures, tableaux de bord. . . ) - Participation au Salon du Nautisme en tant qu'exposant - Accueil de clients VIP internationaux - Accueil de la presse

Secrétaire administrative

Administration

Organisation d'un séminaire Franco- Autrichien : - Logistique (Liste des participants, arrivées et départs, restauration, hébergement) - Commande de reprographies diverses (dossiers participant, prospectus) - Accueil des participants internationaux

Formations

École Nationale de Commerce

2009 - 2011

Paris, France

Administration

Bac STG Marketing- Lycée François Villon

2007 - 2009

Paris, France

Marketing

Mes qualités

Communicant·e

Autonome

Rigoureux·se

Réactif·ve