MOA Monétique et référent métier
- MaintenantVentes Formalisation et optimisation des processus monétiques
Conduite du projet de mise en place du serveur monétique (front et back) : analyse des
besoins, rédaction du cahier des charges, conduite de changement, formation des
différents acteurs,...
Animation et transfert de compétences à une équipe de collaborateurs.
Gestion de différents projets : tenue de la feuille de route, étude des impacts liés aux
évolutions fonctionnelles, suivi du planning et reporting.
Implémentation de nouveaux produits Monétiques en coordination avec les organismes
nationaux et internationaux.
Elaboration et suivi budgétaire de l’activité Monétique.
Réalisation de diverses études d’analyse de l’activité.
Suivi des nouveautés dans le domaine Monétique et proposition de leur intégration dans
le SI de la Banque.
Gestion et monitoring des différents canaux d’acceptation Monétiques : GAB, TPE et
autres canaux (Internet, Mobile, …).
Prise en charge et correction des anomalies et réclamations.