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Renaud Bertrand

A la recherche d'un emploi à Paris - Marketing ou Digital Stratégie Management

32 ans • Paris

Expériences

Conseiller Relations Clientèle

- Management des relations clientèles du magasin Franck & Fils en collaboration avec la direction. - Réalisation d’un compte rendu mensuel des relations clientèles pour le comité de direction du Groupe Le Bon Marché. - Mise en place de partenariats. - Ouverture et suivi clientèle pour la carte de fidélité du magasin Franck & Fils.

Assistant web marketing

- Rédaction et mise en ligne des pages produits, optimisation du SEO et mise en place des nouvelles stratégies marketing.

Chef de projet e-marketing

- Proposition, réalisation, choix de la cible et envois des campagnes newsletters. - Management des campagnes Google Adwords en collaboration avec une agence. - Benchmark des concurrents et proposition de nouvelles idées pour le futur site. - Optimisation de la base de données des clients du site, developpement de nouvelles actions Marketing, animation de la Home Page et création de visuels pour les marques du site.

Chef de projet e-marketing

- Chef de projet dans la mise en place des nouveaux jeux (concept, image, aspect juridique et management des relations clients). - Démarchage par téléphone ou par email de nouveaux clients.

Chef de Projet E-Business

- Management de deux Budgets : Adminium, Babysun/Boikido: participation au développemement des story boards et de l’arborescence des sites et suivit de projet. - Mise en place d’une stratégie de communication pour l’agence sur les réseaux sociaux.

Formations

MBA Communication des entreprises- Efap

2010 - 2011 Master, Titre d'ingénieur, Bac +5 Paris (France)

Bachelor of advertising- Esp

2009 - 2010 Licence, M1, Bac +3/4 Paris (France)

DUT Techniques de commercialisation- IUT

2007 - 2009 BTS, DUT, Bac +2 Valenciennes (Nord)