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Reha Islek

Président de l'AMCE Sorbonne - Directeur Général de L'1cubateur

Résumé

« L’ignorant affirme, le savant doute, le sage réfléchit » (Aristote) Economiste spécialiste du monde entrepreneurial, j'ai exercé des fonctions dans le monde des télécommunications et des médias

Compétences

gestion des connaissances

gestion de projet

entrepreunariat

politique commerciale

marketing

financement de projet

analyse financière

sas 9.3

Expériences

Chef de Produit Marketing

- Maintenant

Community Management

Mise en œuvre de la stratégie référencement du site internet Réalisation du Community Management de la marque Télésecrétariat Analyse des performances du site et recommandation des optimisations Préparation des outils d’aide à la vente: PLV, leaflets, pages web Suivi de la satisfaction client : animation des enquêtes, analyse et diffusion des résultats Suivi des performances de chaque canal d’acquisition : analyse et recommandation Réalisation des études d’opportunités sur de nouveaux canaux d’acquisition Réalisation du suivi budgétaire Veille concurentielle

Chargé de Support

Marketing

Assistance et conseil aux utilisateurs du site Gestion des remontées sur les erreurs de conception du site Traitement des demandes de titulaires de droit Modération des contenus présents sur le site Management communautaire et animation du back-office

Technico-commercial

Ventes

Valorisation des offres et des services de la marque Free Prise en charge de l’insatisfaction et propositions de solutions adaptées Gestion des comptes clients et création de valeur

Commercial

Ventes

Ventes et fidélisation de la clientèle Élaboration du discours commercial en points de vente Gestion des reportings hebdomadaires

Chef De Projet Connaissance

Gestion de projet / Produit

Recueil et évaluation des besoins puis mise à jour des connaissances Organisation de projets de refonte des contenus Coordination et mise en place des discours commerciaux Animation commerciale (argumentaires, produits, points d'attention) Sécurisation des communications sortantes (e-mails, courriers) Mise en place de roadmap (définition des impacts et des ressources) Support aux ventes (création du fonds documentaire technique ou commercial)

Conseiller Commercial

Ventes

Ventes et conseil en solutions téléphoniques et internet Service avant et après-vente, suivi des dossiers clients, soutien technique sur produits en point de vente Développement de l'image de marque en magasin par des animations, un bon relationnel et une grande réactivité Fidélisation de la clientèle par un fort sens commercial

Chargé De Diffusion Et D'opération Spéciales "Presse Gratuite"

Community Management

Promotion du quotidien national 20 Minutes et des campagnes publicitaires associées (BHV, Celio, Lacoste, H&M...)

Formations

Master Professionnel Création & Developpement des Entreprises Patrimoniales- Univ. Paris 1

2011 - 2012

Paris, France

Maîtrise Economie Appliquée- Univ. Paris 1

2010 - 2011

Paris, France

Licence Economie & Gestion- Univ. Paris 1

2007 - 2010

Paris, France

Mes qualités

Rigoureux·se

Entreprenant·e

Esprit d'analyse

Autonome

Expériences Extra Professionnelles

Directeur Général

L'1Cubateur

- Maintenant

Représentation de l'organisation dans tous les actes de la vie civile Création et mise en place du site internet Responsable de la coordination des équipes Expertise de l'accompagnement des projets entrepreneuriaux Participation à la définition des plans d'action

Président

Amce Sorbonne

- Maintenant

Représentation de l’association dans tous les actes de la vie civile et en justice, tant en demande qu'en défense Convocation du Bureau, des Assemblées Générales et animation des réunions Responsable du fonctionnement du compte bancaire et de l'appel aux cotisations Élaboration des budgets annuels et présentation du rapport moral et financier annuels Responsable des partenariats Responsable des groupes projets de l'association

Secrétaire Général

Amce Sorbonne

Elaboration des Procès-Verbaux d'Assemblées Générales Création des statuts et des règlements structurants Certification des comptes sociaux associatifs Gestion courante de l'administration Mise en place des partenariats Gestion des projets associatifs (création de sites web, community management, récolte des cotisations) Définition de la stratégie associative, économique, financière et administrative