Regis Laffond - WIZBII Regis Laffond a publié son profil professionnel sur WIZBII. R L

Regis Laffond

Manageur commercial en recherche de nouveaux challenges

40 ans • Roche-lez-Beaupré

Résumé

Maîtrise des différentes techniques de vente (plus de 10 ans d’expériences en vente) et de la gestion de conflits - Aptitude à gérer une boutique (merchandising, stocks, achats, suivi clientèle, suivi du CA, des objectifs qualitatifs et quantitatifs) - Aisance dans les relations publiques (facilité à développer et entretenir des liens de longue durée avec les différents interlocuteurs) - Capacité à organiser des événements.

Compétences

stratégie commercialeManagementmarketing strategystratégie marketingVentebusiness strategyMarketingservice clientdeveloppement commercialLeadershipentrepreneuriatformationSales ManagerPlanificationprospectionVentes DirectesNew Business Developmentnetworking socialstrategieTeam Buildingcustomer service

Expériences

Entrepreneur

- MaintenantDirection d'entrepriseDévelopper un portefeuille de clients/prospects Mener les actions de gestion de ressources humaines Identifier la demande de la personne, cerner son environnement et l'informer sur la prestation (techniques, objectifs, coût, ...) Prospection Veille concurrentiel

Attaché commercial

- Ventes- Concevoir les plans de prospection et établir le plan de tournée - Effectuer la présentation ou la démonstration du produit au client et le conseiller - Élaborer la proposition commerciale et arrêter avec le client les modalités du contrat de vente ou le devis - Réaliser le suivi de la commande (disponibilité des produits, délai de livraison, traitement des réclamations) et de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, relances) - Mener des actions commerciales lors de manifestation événementielles

Commercial

- Ventes- Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse) - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance) - Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix - Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation - Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ventes) - Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique - Déterminer les objectifs de stratégie de vente de son secteur - Organiser et suivre l'activité de l'équipe de vente et lui apporter un appui technique - Développer un portefeuille de clients/prospects - Suivre le budget des actions commerciales - Echanger des informations sur l'état du marché avec l'équipe de vente et différents - Mener les actions de gestion de ressources humaines (recrutement, formation)

Gérant de bureau de tabac

- Concevoir et mettre en place l'organisation de l'unité de vente (horaires, matériels, ...) Agencer l'espace de vente et mettre les produits en valeur dans les vitrines, les étalages, ... Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes Réceptionner les produits, contrôler la conformité de la livraison à la commande et effectuer le stockage des produits ou la mise en rayon - Procéder au rangement, au nettoyage, à la réparation de l'unité de vente - Réaliser les opérations de tenue de caisse (décompte du fonds de caisse, dépôts bancaires, ...) - Suivre et analyser les données d'activité du service ou de la structure et proposer des axes d'évolution - Effectuer le suivi administratif et comptable de l'unité de vente ou transmettre les données au service concerné - Conseiller et informer des clients sur des produits et effectuer la vente

Formations

Formation technicien du commerce- Chambre Du Commerce Du Doubs

2002 - 2003 25000 Besançon, France, BesançonVentes

Baccalauréat STI électrotechnique- Lycée Victor Hugo, Besançon (France)

2000 - 2002 25000 Besançon, France, BesançonEnergie / Matériaux / Mécanique

Mes qualités

Communicant·e
Esprit d'équipe
Entreprenant·e
Persévérant·e

Langues parlées

  • Anglais

    Intermédiaire

Ma présence sur internet

Faire de chaque avenir une réussite.
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