Conseiller clientèle bilingue
- MaintenantMarketing - Relance téléphonique
- Gestion et pérennisation de la Relation Client
- Renseignement des fiches clients
- Redaction du rapport de la churn's list
Akissi Regina Marcelle Koffi
Etudiante en communication à la recherche de stage
36 ans • Abidjan
Résumé
Toujours à l'écoute de mon interlocuteur, je suis une passionnée du service à la personne. Pour moi le client est celui qui justifie l'état de santé d'une entreprise, lui accorder une grande attention, assure la pérennité de l'entreprise. Et rien ne vaut l'information et la communication pour faire un suivi complet et précis de notre client pour en faire un consommateur conquis, heureux et Roi
Compétences
Expériences
Assistante d'accueil bilingue
- MaintenantEvénementiel - Accueil des participants aux forums
- Enregistrement des participants
- Suivi des participants (récupération passeport,bagages, navettes de transport aux lieux de résidences)
Formations
Master Information et Communication- université felix houphouet boigny
2014 - 2020 Community Management , Enseignement , RH / Formation , Journalisme / RP - audit de la communication
- management des organisations
- marketing et communication dans les collectivités territoriales
- culture d'entreprise
- changement organisationnel
- marketing politique
- la pensée communicationnelle
- la communication anthropologique
- théorie et pratique du lobbying
- psychologie des organisations
- l'éducation aux médias
- Evaluation des projets
Licence Information et Communication- Université Félix Houphouët-Boigny
2012 - 2013
Es Licence d'enseignement de l'anglais général- Université Félix Houphouët-Boigny
2007 - 2010
Baccalauréat série D- Lycée Mamie Adjoua Yamoussoukro
1999 - 2006
Mes qualités
Langues parlées
Anglais Professionnel Français Professionnel Espagnol Notions
Mes souhaits
Devenir un Président d'un immense consortium international dédié à l'information, la communication et au service à la personne
Un tour du monde
aller en pélérinage en Israel, à Lourdes et fatima