Raphaëlle Delaporte - WIZBII Raphaëlle Delaporte a publié son profil professionnel sur WIZBII. R D

Raphaëlle Delaporte

Contrat de professionnalisation BTS SIO ( ex ig)

38 ans • Toulouse

Résumé

Je suis actuellement en poste et cherche à effectuer un Bts informatique en contrat de professionnalisation.

Compétences

photoshop

Expériences

Assistante marketing

- + même service en cdd en août 2004 Gestion de la campagne des prêts immobilier + campagne de rentrée Étude concurrentielle Analyse des données chiffrées des années précédentes Réalisation d argumentaires de vente destinés aux conseillers

Vendeuse Stagiaire

- Stage de vente de deux mois Accueil de la clientèle Conseil et identification des besoins Fidélisation de la clientèle

Conseillère clientèle en alternance

- Reception de la clientèle, en agence, au téléphone, ou par email Identification des besoins du client, et réponse à ses besoins Traitement des opérations courantes Suivi de la clientèle Gestion d un portefeuille clients Suivi d objectifs qualitatifs et quantitatifs

Conseillère clientèle

- Reception de la clientèle, en agence, au téléphone, ou par email Identification des besoins du client, et réponse à ses besoins Traitement des opérations courantes Suivi de la clientèle Gestion d un portefeuille clients Suivi d objectifs qualitatifs et quantitatifs

Conseillère clientèle

- Maintenant- réception des appels de la clientèle, et des mails - traitement de la demande de l assure - identification de ses besoins - réponse à ses besoins - relance téléphonique - conseil

Formations

Management- ISAM

- المهدية, زويلة

Commerce, économie- Malärdalen Högskola

- Semestre Erasmus effectué en Suède dans le cadre de mon école de commerce

Ma présence sur internet

Faire de chaque avenir une réussite.
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