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Philippe Locteau

Responsable e-marketing & e-CRM

38 ans • Toulouse

Résumé

Fort d’une double compétence Marketing et Technique, acquise après 5 ans d'expérience professionnelle, je suis aujourd’hui à la recherche d'un nouveau challenge dans le domaine du Webmarketing.

Compétences

marketing direct

e-crm

webmarketing

social media management

Community Management

seo

sem

smo

gestion de projet web

html

css

sql

Communication

Expériences

Chargé Marketing e-CRM

Pilotage et animation de la base clients pour le site Vente-du-diable.com (Remade Group) : - Suivi opérationnel de la connaissance client - Mise en place de campagnes relationnelles cross canal - Reporting, veille & recommandations stratégiques

Account Manager spécialisé Webmarketing

Marketing

Gestion d'un portefeuille de clients, éditeurs de site web: Accompagnement dans le choix d'une ou plusieurs solutions de micro-paiement, et optimisation des performances à travers le développement d'une stratégie digitale. - Recueil & analyse des besoins - Pilotage des projets clients - Suivi des KPI et axes d’optimisation - Suivi des tâches administratives et juridiques (revenus mensuels, contrats)

Chef de Projet Marketing Direct Junior

Marketing

- Marketing & CRM : Stratégie de recrutement (E-mailing/Facebook, Street Marketing, Auto-promo), Amélioration du suivi statistique et pilotage de la performance (KPI), Gestion des abonnés (Club inRocKs, iPad), Data mining, Jeux concours, Opérations spéciales & partenariats (Festival inRocKs Philips, Fnac, Alias) - VPC : Gestion opérationnelle du site e-commerce "les inRocKs Store", Community Management, Reporting des ventes, Sourcing de nouveaux produits, Développement de partenariats

Chargé de Communication Web Junior

Community Management

Développement et veille de la marque PayZen sur Internet : - Social Media Manager, Rédacteur web (sites et blog), Reporting et suivi du référencement - Emailing, Mise en place d’un module de Live Chat B2C, Interviews clients par Skype - Communication B2B (aide à la réalisation de supports de communication, film d’entreprise, ... )

Assistant Chargé de Développement

Gestion de projet / Produit

- Gestion de projet web : recueil des besoins, validation des spécifications fonctionnelles, phases de recette - Promotion de la plateforme collaborative (Supports de communication, Interventions en appui) - Recrutement et gestion des premières communautés (démonstration de l’outil, assistance)

Responsable site E-commerce

Ventes

Responsable technique et commercial: E-merchandising, Plan d'action marketing, Optimisation du référencement (SEA , SEO, SMO), Relation client B2C et B2B (Commandes, ventes, devis, conseil, SAV)

Formations

Master 1&2 Marketing & Communication- ISEG

2012 - 2014

Sénégal

Licence Pro Réseaux et Télécommunications- Universite Toulouse 1 Capitole

2008 - 2009

Toulouse, France, Toulouse

Mes qualités

Rigoureux·se

Curieux·se

Innovant·e

Esprit d'équipe

Langues parlées

Anglais
Professionnel
Russe
Intermédiaire