Patricia Mulciba - WIZBII Patricia Mulciba a publié son profil professionnel sur WIZBII. P M

Patricia Mulciba

Mastère Management des Ressources Humaines,

53 ans • Laval

Résumé

Je recherche pour mon Master Européen en Ressources Humaines, une alternance de 1 ou 2 ans ou un stage temps plein de 6 mois. Après une alternance pour mon bachelor RH en agence d'interim, je souhaite développer mes compétences. je suis mobile, motivée et ayant la capacité à m'intégrer dans une équipe déjà en place.

Compétences

recrutementplannificationtutoratgestion administrativeventeProspection B To B Et B To C Veille De La Législation Sociale techniques de managementTechniques De Conduite D'entretien

Expériences

Chargée de Recrutement Stagiaire

- RH / Formation- Recherche et inscription des candidats, - Effectuer les demandes de visite médicale, - Rédaction de contrats, - Accueil téléphonique, - Entretiens de recrutement, - Faire passer des tests, - Gestion de planning, - Explications de bulletin de paie, - Gestion des demandes d’acomptes, - Sensibiliser les intérimaires à la sécurité au travail.......

Chargée clientèle service réclamation

- Ventes- traitement appels entrants, emails, courriers (réclamations, création et suivi clientèle) - tutorat nouveaux salariés - traitement appels sortants (rétention) - Prise en charge des appels conflictuels - Suivi des dossiers complexes - Contrôle et qualification des réclamations traitées en front office - Suivre et développer la satisfaction client

Formations

Mastère Européen de management des Ressources Humaines- ENACO

2017 - 2019 La Madeleine, NordRH / Formation

Bachelor Ressources Humaines- Ipac Bachelor Factory

2016 - 2017 Laval, MayenneRH / Formation

Mes qualités

Curieux·se
Esprit d'analyse
Communicant·e
Esprit d'équipe

Langues parlées

  • Anglais

    Professionnel

Mes souhaits

Après mes études

Etre une professionnelle des Ressources humaines épanouie.

Faire de chaque avenir une réussite.
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