Nikolaya Kostadinova - WIZBII Nikolaya Kostadinova a publié son profil professionnel sur WIZBII. N K

Nikolaya Kostadinova

Secretaria/Recepcionista

37 ans • Madrid

Résumé

Soy una persona muy seria y responsable, proactiva y con buena vocación. Me gusta el trabajo en equipo , con afán de superación, aportar lo mejor de mi en la empresa.

Expériences

Secretaria/Recepcionista

- MaintenantAdministrationAtención telefónica, traducción de documentos, office manager , gestionando viajes , salas de reuniones, haciendo presentaciones, encargada del material de oficina, resolviendo incidencias diariamente en inglés , atención de la correspondencia (postal o digital), participación en las reuniones, supervisar la labor de los trabajadores, gestión de la documentación, atención al público, actuar como canal de comunicación entre la alta dirección y los empleados, asistencia a la dirección.

Secretaria

- AdministrationAdministración,gestionando correos,tramitando ofertas de venta y alquiler,resolviendo incidencias, actualización y almacenamiento de información, fotocopiado, archivado, tratamiento de textos, atender al teléfono, encargarse del correo, responsable del sistema de archivado, reclamaciones de reembolso por gastos, concertando citas de los comerciales,efectuando pedidos, imprimiendo cartas, tablas, mecanografía, procesamiento de textos, llevando el registro, verificando información, revisando documentos, transcribiendo grabaciones de discursos, trato constante con clientes, gestorías, notarías para llevar al cabo firmas de compra-ventas;

Administrativa

- AdministrationApoyo administrativo, llevando a cabo tareas como el envío de correos electrónicos, fotocopiado, archivado, atención al teléfono, registro de los mensajes y gestión de los artículos de papelería y otros materiales, recogida de la correspondencia y entrega al correspondiente departamento o miembro del personal. Gestionar el correo saliente y prepararlo para su envío, control y actualización de registros, administración de los datos del personal, como las fichas de horas trabajadas, las ausencias del personal; Contabilidad. Administración de la oficina, como la preparación de facturas y el cálculo del coste de los pedidos de los clientes.

Recepcionista

- AdministrationRecepcionista Atención telefónica y personal: Encargada de recibir las llamas y de atender en primera instancia a los pacientes que se puedan presentar directamente en la clínica, atender sus peticiones iniciales y gestionar sus dudas de la manera más eficaz posible. Gestión de agenda: Gestionar las citas de la clínica, organizando bien los tiempos para que todos los pacientes reciban el tratamiento adecuado de la manera más personalizada posible. Presupuestos: Elaboración de presupuestos en función de una serie de parámetros dados previamente por el propio profesional. Control y gestión de los datos de cada cliente. Capaz de realizar una atención al cliente global, pasando por la amabilidad en todo tipo de trato y por la eficacia en la resolución de las demandas planteadas.

Formations

Universidad De Plovdiv

2006 - 2010 Plovdiv, Пловдив

Langues parlées

  • Anglais

    Professionnel

  • Bulgare

    Langue maternelle

  • Espagnol

    Professionnel

  • Grec

    Professionnel

Mes souhaits

Après mes études

Secretaria/Recepcionista

Faire de chaque avenir une réussite.
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