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Nicola Quintarelli

Business Analyst & CRM

32 ans • Lyon

Résumé

Data Analyst, Business Analyst Spécialisations : Management - Marketing - Statistiques. Langues : Français (Bilingue) – Anglais (Professionnel) - Italien (Langue Maternelle) COMPUTER SKILLS MS office(Word, Excel, PowerPoint) CRM, BO, Diabolocom, Sparklane, Systat, Sarbacane, Sphinx, R, Langages : Html concepts; SQL. Permis : B et véhiculé Région lyonnaise.

Compétences

Marketing Analyst

Gestion De Projet

Crm

Analyses Qualitatives

Analyses Quantitatives

Sql

SAP Business Objects

Diabolocom

Excel

Ciblage

Expériences

Data Analyst & CRM

Marketing

Gestion de 4 projets en France et à l’international, clients J&J, Sanofi, Bioprojet, Abiojen : • Analyses de données stratégiques : analyser les indicateurs de performance de vente, mise à jour et création des tableaux de bords, établissement des prévisions de ventes • Analyses statistiques ad hoc spécifiques : o Estimation du potentiel client et scoring, o Analyses qualitatives et quantitatives des campagnes marketing, o Sur les marchés et les professionnels de santé • Identification et segmentation des cibles lors des opérations (emailing, mailing, phoning) • Gestion des opérations et analyse des KPIs pour en dégager des orientations marketing • Création des briefs pour les développeurs, manipulation code html et envoi des campagnes

Business Analyst

Marketing

• Réalisation des reportings pour la direction des équipes commerciales : analyse de la performance d’environ 90 commerciaux (France, Italie et UK) • Analyses stratégiques des résultats et du parcours client en lien avec la direction marketing • Analyses des données et création des documents de supports et de présentations pour les Comités de Direction • Mise à jour des tableaux de bord : o Suivi du parcours client (marketing direct, site internet) pour la direction marketing o Suivi de la performance commerciale o Suivi des ventes o Suivi de la performance de sites internet de Multidiffusion (Logic-Immo, Le Bon Coin …) • Réalisation des reportings quotidiens et hebdomadaires du service télé-conseil

Chargé de Veille Economique et assistant marketing

Marketing

• Responsable de la veille économique : élaboration et pilotage de la campagne marketing « veille spontanée », • Utilisation CRM (Mercury) : création leads, tâches, téléchargement des données pour les analyser, • Analyse Financières (ROI) et Reporting du Bilan des Campagnes Marketing

Chargé d'études marketing

Études / Statistiques / Data

• Analyses qualitative et quantitative avec le programme R : Analyses démographiques, Segmentation du marché, Conjoint Analyse, Cluster Analyse et étude du comportement des cluster individués (Indifférents, Défenseurs des Animaux et Incertains), • Rédaction d’un rapport et de préconisations

Formations

University Of Brescia

2011 - 2016

Brescia, Province of Brescia, Italy, Brescia

Gestion de projet / Produit, Marketing, Direction d'entreprise, Conseil,

Ventes

Management / Marketing / Statistique

Mes qualités

Rigoureux·se

Esprit d'analyse

Curieux·se

Esprit d'équipe

Langues parlées

Français
Langue maternelle
Anglais
Professionnel
Italien
Langue maternelle