Nadia RAFAI - WIZBII Nadia RAFAI a publié son profil professionnel sur WIZBII. N R

Nadia RAFAI

Directrice

53 ans • Suresnes

Résumé

ÉTABLISSEMENT COSTES SAINT-HONORÉ, 1993 – 2004 Relations Publiques et clientèle de l’Hôtel Costes Élaboration et pilotage de la relation clientèle Management des équipes du restaurant et de l’hôtel (200 personnes) UNESCO, PARIS UNESCO, 2004 - 2017 Pilotage et organisation d’événements internationaux (mobilisation des publics, protocole, litiges, gestion VIP, gestion des partenaires …) Gestion des visites VIP (Ambassadeurs, Ambassadeurs de bonne volonté, parlementaires, diplomates …)

Compétences

dynamiqueSociableorganiséeperfectionnisteRespectueuse De La Direction

Expériences

Pilotage événements internationaux -Visites diplomatiques bilingues

- Gestion de projet / ProduitResponsable des relations presse et publiques : Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de communication des événements institutionnels, culturels et scientifiques internationaux Pilotage et organisation d’événements internationaux (mobilisation des publics, protocole, litiges, gestion VIP, gestion des partenaires …) Mise en application des protocoles de gestion du public, encadrement des équipes d’accueil et sécurité Gestion et management d’équipes : d’accueil, techniques, prestataires, … Service des visites : Gestion des équipes de guides Coordination du planning Gestion des visites VIP (Ambassadeurs, Ambassadeurs de bonne volonté, parlementaires, diplomates …)

Relations Publiques et clientèle de l’Hôtel Costes

- Hôtellerie - RestaurationRelations Publiques et clientèle de l’Hôtel Costes Élaboration et pilotage de la relation clientèle Management des équipes du restaurant et de l’hôtel (200 personnes) Organisation d’un événement Costes au « Sukhothai Palace », Bangkok, Thaïlande. Création et Responsable du « Bar Chinois » à l’Hôtel Costes, Paris Responsable du Bar, «Au Sans Sanz », Paris Construction et mise en œuvre du programme de fidélisation de la clientèle française et internationale Organisation d'événements privés (personnalités), dans les espaces de l'établissement (salons, privés, spa)

Formations

Lycée Des Eaux Claires

1980 - 1986 Grenoble, IsereLogistique

Mes qualités

Communicant·e
Persévérant·e
Convaincant·e
Esprit d'analyse

Langues parlées

  • Anglais

    Professionnel

  • Italien

    Intermédiaire

  • Français

    Langue maternelle

  • Arabe

    Notions

Ma présence sur internet

Faire de chaque avenir une réussite.
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