RESPONSABLE COMMERCIALE
- Ventes Management et gestion du personnel (une équipe de 25 personnes)
Etablir le planning des hôtesses, prévisions d'activité, régler les imprévus
Former et accompagner des nouveaux collaborateurs
Contrôler l'application des procédures et des règles du magasin
Etablir les formulaires Cerfa, attestation URSSAF, pointage présence
Gestion administrative et financière
Saisie des données financières comptable, vérification et rapprochement
Effectuer les transactions monétaires entre le coffre et les caisses, comptage
Suivre l'état des stocks, identifier les besoins, établir les commandes
Mise en place d’un système de règlement différé pour clients spéciaux
Accueil des clients et gestion des réclamations et les opérations de SAV
Remplacement du Manager service client pendant 7 mois