Myriam CHAILLAUD - WIZBII Myriam CHAILLAUD a publié son profil professionnel sur WIZBII. M C

Myriam CHAILLAUD

Plus de 7 ans d'expérience dans la fonction commerciale

46 ans • Tonnay-Charente

Résumé

Vous recherchez un profil plutôt sénior et expérimenté me semble un facteur de stabilité dans une équipe. Qu'en pensez-vous? Je serai ravie d'échanger avec vous à ces sujets.

Compétences

Prospection, Négociation/Vente, Relance, Suivi Commercial, Veille Concurrentielle Et Sur Les Prix Du Marché, Devis

Expériences

Commerciale

- Ventes Identification et analyse des besoins pour propositions commerciales  Devis et Vente de contrats d’électricité et de gaz  Détection Certificat d’Economies d’Energie  Suivi commercial  Contrôle de la satisfaction des clients  Rebond commercial sur des opportunités détectées en négociations commerciales, physiques ou téléphoniques  Veille concurrentielle  Prospection  Reporting dans l’outil de gestion  Traçage des demandes, activités, opportunités dans le respect de la Politique Commerciale  Traitement des éventuelles réclamations  Rédactions de courriers commerciaux  Veille sur les prix du march

Commercial

- Ventes Identification et analyse des besoins pour propositions commerciales  Devis et Vente de contrats d’électricité et de gaz  Détection Certificat d’Economies d’Energie  Suivi commercial  Contrôle de la satisfaction des clients  Rebond commercial sur des opportunités détectées en négociations commerciales, physiques ou téléphoniques  Veille concurrentielle  Prospection  Reporting dans l’outil de gestion  Traçage des demandes, activités, opportunités dans le respect de la Politique Commerciale  Traitement des éventuelles réclamations  Rédactions de courriers commerciaux  Veille sur les prix du marché

Formations

cipecma

2015 - 2017 Châtelaillon-Plage, France, Châtelaillon-PlageVentes, RH / Formation, Gestion de projet / Produit, Juridique, Conseil, Enseignement

Mes qualités

Persévérant·e
Autonome
Esprit d'équipe
Flexible

Langues parlées

  • Anglais

    Intermédiaire

  • Espagnol

    Notions

Expériences Extra Professionnelles

Chargée de satisfaction client

Edf
-

 Analyse, traitement et gestion des réclamations écrites et orales : explications, conseils sur les usages, plan d’apurement, analyse de situation financière et de consommations  Contrôle de la satisfaction des clients  Collaboration Médiation, Associations de consommateurs, Conciliateurs de justice …  Entretien téléphonique pour satisfaire et fidéliser les clients  Rédaction des courriers solutionnant leur litige  Traçage dans l’outil de gestion  Reporting des activités

Faire de chaque avenir une réussite.
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