Ingénieur Gestion de Processus ITIL
- Gestion de projet / Produit
Morgane Midon
Account Manager chez AUSY
35 ans • Orléans
Compétences
Expériences
Chef de Projet
- Gestion de projet / Produit Dans le but de diminuer la charge de l'équipe Système concernant les tâches de maintenance liées à la norme de sécurité bancaire PCI/DSS, j'ai été chargée de mener à bien le projet d'optimisation des processus concernés.
Technicien systèmes et réseaux
- Infra / Réseaux / Télécoms - Responsable du support informatique interne
- Participant au déménagement de l'infrastructure du site de Paris
- Support à la hotline technique mise en place en Janvier 2012, et gérant en moyenne 75% des incidents des clients.
Certification ITIL Foundation v.3 (38/40)
Stagiaire - Gestion d'infrastructure
- Infra / Réseaux / Télécoms Etude et mise en place d'un pack de solutions Novell dans un environnement Windows Server 2008 et Active Directory.
Novell :
- ZCM
- ZAV
- NFR
Stagiaire - Supervision
- Infra / Réseaux / Télécoms Stage de 3 mois dans le but de valider ma 3ème année réseaux à l'Exia.Cesi.
Etude de faisabilité pour un projet de mise en place d'un système de monitoring réseau, dans le but de connaitre et d'archiver les évolutions de l'état matériel des différents éléments réseaux du laboratoire.
- Rapport de stage spécifiant les technologies choisies adaptées au besoin
- Soutenance devant un Jury de Professionnel
-> Résultat général très satisfaisant (Note scolaire : A et très bon retour de la part du responsable du SI)
Formations
BAC+5 - Manager des systèmes d'information- Exia.cesi
2012 - 2013
BAC+4 - Ingénierie des Systèmes et Réseaux- Exia.cesi
2009 - 2011
BAC +2 - Analyste Programmeur- Exia.cesi
2007 - 2009
Mes qualités
Langues parlées
Anglais Professionnel