Assistant ADV
- Relation client / Support Traitement des commandes (sur l'ERP Cegid), du transport et facturation ; clients : GMS, grossistes, épiceries et restaurateurs.
Mickaël Roche
Assistant adv export
30 ans • Orléans
Expériences
Assistant commercial international
- Relation client / Support Mise en situation professionnelle au sein d'une Entreprise d’Entraînement Professionnelle (E.E.P.) au poste d'assistant commercial international :
- Gestion des commandes clients et fournisseurs par ERP (Dailybiz) ;
- Développement de l'activité internationale ;
- Relations internationales ;
- Préparation et participation à des salons interprofessionnels ;
- Création et diffusion d'offres promotionnelles bimensuelles (via le CRM Brevo) ;
- Gestion de la relation client & fournisseur ;
- Traitement des litiges ;
- Gestion des documents commerciaux physiques et numériques ;
- Réception d'appels téléphoniques ;
- Propositions d'amélioration du service (mise à jour des procédures et des nomenclatures).
Assistant commercial
- Relation client / Support Mise en situation professionnelle au sein d'une Entreprise d’Entraînement Professionnelle (E.E.P.) au poste d'assistant commercial :
- Traitement des commandes ventes & achats ;
- Création et diffusion des offres promotionnelles hebdomadaires ;
- Gestion de la relation client & fournisseur ;
- Traitement des litiges ;
- Gestion des documents commerciaux physiques et numériques ;
- Mise en place d'une veille commerciale ;
- Création d'un catalogue printemps-été 2022 ;
- Réception d'appels téléphoniques ;
- Création d'outils pour le suivi de l'activité commerciale.
Formations
Titre professionnel assistant import-export- Afpa
2022 - 2022 Relation client / Support
Licence Langues Étrangères Appliquées- Université d'Orléans (Orléans) LLSH
2014 - 2019 Enseignement
Ufr Lettres Langues Et Sciences Humaines D'orléans
2014 - 2017 Enseignement
Mes qualités
Langues parlées
Espagnol Professionnel Anglais Professionnel Français Langue maternelle