MICHELE GUGLIANDOLO - WIZBII
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MICHELE GUGLIANDOLO
TEAM LEADER
36 ans • Messina
Compétences
Gestione Team, Lavoro Di Squadra, Motivazione Del Team, Pubbliche Relazioni, Leadership, Team Leadership, Relazioni Col Pubblico, Ascolto, CollaborazioneVolontariatoLavoro In Team, Gestione Operativa, Formazione, Recruiting, Problem Solving, Analisi, Management, Business Plan, Strategie D’impresa, Assistenza Clienti, Pianificazione Strategica, Orientamento Al Risultato, Flessibilità.
Expériences
TEAM LEADER
- MaintenantVentes
TEAM LEADER
- VentesOrganizzazione e pianificazione attività, amministrazione dipendenti, pianificazione strategie lavorazione, monitoraggio performance e volumi d'affido, monitoraggio S.L.A. contrattuali, monitoraggio strategie raggiungimento objs, creazione e condivisione reportistica vs committenti, invio Kpi giornalieri vs committenti, feedback giornalieri strategie di lavorazione vs committenti, recruiting, organizzazione corsi di formazione, formazione dipendenti, monitoraggio livello formazione e performance dipendenti, feedback operativi vs Supervisors e dipartimenti associati, feedback operativi vs dipendenti, gestione back office, team building, operation meeting, assistenza tecnica, quality monitoring, consulenza clienti e gestione obiezioni/reclami.
PHONE COLLECTOR
- VentesGestione e recupero del credito stragiudiziale, consulente del credito, agente addetto al recupero del credito per conto di istituti finanziario-bancari, inbound, outbound, attività back office gestionali.
Formations
Università degli studi di Messina
2006 - 2012 Messina, ItaliaCommunity Management
Mes qualités
Persévérant·e
Entreprenant·e
Esprit d'analyse
Esprit d'équipe
Langues parlées
Amharique
Notions
Expériences Extra Professionnelles
Animatore
Abc, Amici Dei Bimbi In Corsia
-
Creazione e organizzazione attività ludiche e ricreative, per bambini degenti nei reparti pediatrici, intrattenimento e accoglienza pre e post operazioni/controlli medici, attività serali di relatore di fiabe, accoglienza e intrattenimento genitori bambini degenti