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MICHELE GUGLIANDOLO

TEAM LEADER

31 ans • Messina

Compétences

Gestione Team, Lavoro Di Squadra, Motivazione Del Team, Pubbliche Relazioni, Leadership, Team Leadership, Relazioni Col Pubblico, Ascolto, CollaborazioneVolontariatoLavoro In Team, Gestione Operativa, Formazione, Recruiting, Problem Solving, Analisi, Management, Business Plan, Strategie D’impresa, Assistenza Clienti, Pianificazione Strategica, Orientamento Al Risultato, Flessibilità.

Expériences

TEAM LEADER

- MaintenantVentes

TEAM LEADER

VentesOrganizzazione e pianificazione attività, amministrazione dipendenti, pianificazione strategie lavorazione, monitoraggio performance e volumi d'affido, monitoraggio S.L.A. contrattuali, monitoraggio strategie raggiungimento objs, creazione e condivisione reportistica vs committenti, invio Kpi giornalieri vs committenti, feedback giornalieri strategie di lavorazione vs committenti, recruiting, organizzazione corsi di formazione, formazione dipendenti, monitoraggio livello formazione e performance dipendenti, feedback operativi vs Supervisors e dipartimenti associati, feedback operativi vs dipendenti, gestione back office, team building, operation meeting, assistenza tecnica, quality monitoring, consulenza clienti e gestione obiezioni/reclami.

PHONE COLLECTOR

VentesGestione e recupero del credito stragiudiziale, consulente del credito, agente addetto al recupero del credito per conto di istituti finanziario-bancari, inbound, outbound, attività back office gestionali.

Formations

Università Degli Studi Di Messina

2006 - 2012 Laurea Messina (Sicilia)Community Management

Mes qualités

Persévérant
Entreprenant
Esprit d'analyse
Esprit d'équipe

Langues parlées

  • Amharique

    Notions

Expériences Extra Professionnelles

Animatore

Abc, Amici Dei Bimbi In Corsia

Creazione e organizzazione attività ludiche e ricreative, per bambini degenti nei reparti pediatrici, intrattenimento e accoglienza pre e post operazioni/controlli medici, attività serali di relatore di fiabe, accoglienza e intrattenimento genitori bambini degenti