M J

Mélody Jannot

Assistante d'agence

32 ans • Ciry-le-Noble

Compétences

Accueil Physique Et Téléphonique

Maîtrise Des Logiciels Bureautique

Rapprochements Bancaires

archivage

Mise En Forme Du Courrier

Organiser Les Plannings

Facturation

Déterminer Des Besoins

prise de notes

Rédiger Des Comptes-rendus

Traiter Des Paiements Rejetés

Expériences

Secrétaire

Accueil physique et téléphonique, saisie des dossiers, rapprochements bancaires, facturation, gestion des rejets et des télétransmissions, pliage et affranchissement du courrier, archivage

Conseillère en insertion/Formatrice

Déterminer des besoins, proposer des parcours adaptés, établir des plannings, rédiger des comptes-rendus, gestion des absences, des conflits, bilans de compétences, préparation et animation d'ateliers

Stagiaire psychologue

Agent à domicile

Conseillère client

Techniques de ventes, accueil téléphonique, adapter son discours en fonction de l'interlocuteur, règles d'expression orale

Assistance et accompagnement d'étudiants en difficulté

Disponibilité, planifier la charge de travail, transmettre des messages

Employée polyvalente en hôtellerie

Agent administratif

Archivage, saisie informatique, vérifier les bons de livraisons, accueil physique

Formations

M1 Psychologie- Université Paul Valéry

2012 - 2013

Montpellier, France, Montpellier

RH / Formation

Licence Psychologie- Université De Bourgogne

2009 - 2012

Dijon, France, Dijon

RH / Formation

DU Polonais initiation- Université de bourgogne

2009 - 2011

Dijon, Cote d'Or

Enseignement

Sciences et Technologies de la Gestion spécialité Comptabilité- LYCEE HENRI PARRIAT

2006 - 2009

Montceau-les-Mines, Saône-et-Loire

Administration

Mes qualités

Autonome

Rigoureux·se

Persévérant·e

Communicant·e

Langues parlées

Polonais
Professionnel
Anglais
Intermédiaire