Melissa DHAYERE - WIZBII Melissa DHAYERE a publié son profil professionnel sur WIZBII. M D

Melissa DHAYERE

36 ans • Grande-Synthe

Compétences

Capacité à Managerautonomiepédagogue

Expériences

Responsable agence

- MaintenantRH / FormationPrendre en charge le développement de l’activité d’une agence au niveau local Missions principales : Pôle RH - Recruter le personnel intervenant au domicile des clients (sourcing, entretiens…) et encadrant - Effectuer toutes les démarches administratives liées aux embauches (contrats de travail, DUE, visites médicales, …) - Suivre tous les salariés de l’agence de leur entrée à leur sortie (planning, proposition et suivi de formations, gestion des absences, des démissions ou licenciement le cas échéant, entretiens annuels…) - Gérer la satisfaction des salariés intervenants, et les fidéliser Pôle exploitation / gestion - Suivre la relation clients/salariés/agence - Préparer les éléments de paie et de facturation - suivre la gestion administrative de l’agence, - Etre garant des résultats de son centre de profil par rapport au budget défini, - Encadrer, accompagner et manager l’équipe en place dans l’agence Pôle commercial - Créer, développer et animer un réseau de prescripteurs - Effectuer les visites chez les prospects afin d’évaluer leurs besoins et de leur proposer un contrat adapté - Gérer la satisfaction des clients et les fidéliser

Stage Adjoint au Directeur Régional Nord-Est

- RH / Formation

Professeur contractuel

- Enseignement

Formations

Maestris

2012 - 2013 Dunkirk, France, DunkirkRH / Formation

Master Sciences Humaines et Sociales, mention Sciences et Métiers de l'Enseignement, de l'Education et de la Formation- Iufm

2009 - 2011 Gravelines, France, GravelinesServices à la personne, RH / Formation

Licence Langues Etrangères Appliquées- Ulco

2006 - 2009 Dunkirk, NordEnseignement, RH / Formation

Mes qualités

Esprit d'équipe
Persévérant·e
Esprit d'analyse
Rigoureux·se

Langues parlées

  • Anglais

    Professionnel

  • Allemand

    Intermédiaire

Expériences Extra Professionnelles

Adjoint Directeur Régional

O2
-

Pôle RH - Entretenir et développer des relations avec les associations de retour à l’emploi, les cellules de reclassement et de reconversion, les Maisons de l’Emploi, ainsi que CAP Emploi - Développer sur son périmètre des relations avec les financeurs de la formation (OPCA, ASSEDIC, CONSEIL GENERAL…) Pôle Contrôle et suivi : AUDIT - Sur recommandations du directeur régional, suivre, contrôler et analyser l’ensemble des données de gestion des agences ayant pour but le suivi des performances et le respect des procédures de gestion. - Accompagner les responsables d’agence - Réaliser les audits qualité en relation avec le service qualité basé au siège et réaliser un plan d’actions - Préparer les visites dans les agences et analyser les données agences Pôle Formation - Mettre en œuvre et animer des réunions/formations pour les assistants d’agence, chargés de clientèle et responsables d’agence - Expliquer les nouvelles procédures ou celles non acquises par les équipes et les accompagner

Faire de chaque avenir une réussite.
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