Assistante administrative pole assurance prévoyance
- Ventes - gestion des adhésions et des résiliations des contrats
- gestion des transferts de contrats d'un compte à un au autre
- Mise à jour des bases de données des dossiers de sinistre
Mélie Jehannet
En reconversion professionnelle pour les métier de la vente
34 ans • Mons-en-Barœul
Résumé
Ancienne parisienne, je suis arrivée sur Lille il y a quelques mois... Aujourd'hui, je souhaite faire partie intégrante de cette région, et avoir l'opportunité de faire mes preuves dans la vente. J'ai beaucoup travaillé en tant que chargée clientèle, assistante commerciale spécialisée dans la relation client, et dans l'animation... Aujourd'hui je souhaite intégrer le secteur de la vente pour ses challenges, retrouver la relation client en direct et non par téléphone, et tout simplement, avoir un métier plein de dynamisme...
Compétences
Expériences
Assistante Commerciale d'entreprises
- Ventes Dans un contexte ou les sociétés passent en procédures collectives, mes missions consistaient à :
- Réceptionner les appels des clients
- Ouverture/clôture de compte
- Mise à jour et complétude de dossier
- Interface entre les services back-office et les clients
- Envois des chéquiers/ Mise en place des CB
Assistante commerciale Relation Client
- Energie / Matériaux / Mécanique Gestion téléphonique / boîte mail
Facturation client / fournisseur
Gestion des ventes pour différents canaux
Mise en place et suivis des dossiers de ventes
Création des dossiers Cardiff
Elaboration de listes produites mises à disposition pour la vente
Côtes argus
Chargée de Clientèle
- Hôtellerie - Restauration Gestion des appels téléphonique de la maintenance
Mise à jour des rapports pour les interventions de maintenance récurrente
Tâches administratives courantes
Récéptionniste
- Services à la personne Vente de service
Tenue et mise à jour des dossiers patients
Veille concurrentielle
Gestion des plannings sur les deux centres
Tenue de la caisse
Opératrice Animatrice Attraction
- Hôtellerie - Restauration - Accueil des visiteurs
- Assurer la sécurité des manèges
- Gestion des rotations pour le bon fonctionnement des équipes
Formations
Lycée Gérard De Nerval
2009 - 2011 Ventes
1ere année de Langues Etrangères Appliquées Anglais / espagnol validée- université de Paris-Est Marne-la-Vallée.
2008 - 2009 Enseignement
Mes qualités
Langues parlées
Anglais Intermédiaire Espagnol Langue maternelle
Expériences Extra Professionnelles
Centre européen de formation
Télévendeuse -
Gestion d'un porte feuille de client Cibler les besoins des clients Répondre aux besoins des clients