Melen HALGAND - WIZBII Melen HALGAND a publié son profil professionnel sur WIZBII. M H

Melen HALGAND

En recherche d'opportunités sur un poste de Conseiller de Clientèle sur le marché des Particuliers

29 ans • Basse-Goulaine

Résumé

Après l'obtention de mon BAC, j'ai choisi de m'orienter dans des études en architecture. En parallèle de mes études j'ai découvert au travers d'une expérience associative le secteur de la vente qui m'a beaucoup intéressé au point de remettre en cause mes choix d'orientation. J'aime la relation client, la vente et le challenge des objectifs. Pour valider ce choix, je travaille pendant quelques mois dans divers métiers dans la secteur de la vente et de la relation client mais le conseil et l'accompagnement du client dans des projets concrets me manquent. C'est à ce moment que je choisis de m'orienter vers le secteur de la banque qui rassemble selon moi toutes mes sensibilités. Je reprends ainsi mes études en alternance dans ce but au travers d'un BTS Négociation Relation Client puis d'un Titre II en bancassurance.

Compétences

Accueil physiqueAccueil téléphoniqueConseilVente en face à faceVente à distanceÉcoute activeGestion de portefeuilleAutonomieEsprit d'équipeRelation client

Expériences

Conseiller de Clientèle sur le marché des Particuliers

- VentesAccueil physique et téléphonique Traitement des demandes clients Opérations courantes Accompagnement de la clientèle dans la digitalisation Prise et réalisation de rendez-vous (bancarisation, épargne, IARD/Prévoyance) Accroches commerciales au guichet Phoning et vente à distance

Attaché Commercial Alternant- Recouvrement Amiable

- VentesGestion d'un portefeuille, recouvrement, appels entrants et sortant

Assistant Conseiller Clientèle - Marché des Particuliers

- VentesCiblage, action-phoning, accueil physique, prise de rendez-vous, accompagnement en rendez-vous

Employé Relation Client

- Relation client / SupportAccueil physique, gestion des commandes, SAV

Agent d'accueil et de surveillance

- Services à la personneOuverture et fermeture des parcs et jardins de Nantes, prévention contre l'ivresse publique et l'usage de stupéfiants

Employé Commercial Polyvalent

- VentesService au client, prise de commande, mise en rayon, aide en cuisine

Formations

Titre II Responsable Opérationnel d'Unité en Bancassurance- ISME

2018 - 2019 Nantes, Loire-AtlantiqueVentesFormation en alternance

BTS Négociation Relation Client- Irta Sup Alternance

2016 - 2018 Nantes, Loire-AtlantiqueProjet : "Comment améliorer l'efficience de l'équipe commerciale au sein de mon entreprise ?"

Mes qualités

Persévérant·e
Esprit d'équipe
Esprit d'analyse
Rigoureux·se

Langues parlées

  • Anglais

    Intermédiaire

  • Espagnol

    Notions

Expériences Extra Professionnelles

Trésorier, co-responsable

Association "L'appoint"
-

Vente, comptabilité, gestion des stocks, négociation fournisseur, gestion d'équipe (30 bénévoles), gestion des caisses

Mes souhaits

Après mes études

Conseiller Clientèle sur le marché des Particuliers

Ma présence sur internet

Faire de chaque avenir une réussite.
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