Hôtesse d'accueil
- Ventes Accueil des clients, fidélisation et découverte des besoins, diffusion des messages commerciaux dans le magasin, orientation des clients dans le magasin.
Mélanie DREY
Jeune diplômée, recherche un poste de chargé de clientèle.
32 ans • Brest
Résumé
Je suis une personne dynamique, motivée et autonome. J'ai développé un certain sens de la relation client et possède la fibre commerciale. Je sais m'adapter a des situations génératrices de stress et agir avec diplomatie. J'aime travailler en équipe et porte une grande attention à la satisfaction de la clientèle.
Compétences
Expériences
Employée polyvalente
- Ventes Prise de commandes des clients, service des plats commandés, gestion de la caisse, gestion des situations génératrices de stress, rapidité dans l’exécution des tâches confiées.
Stagiaire ressources humaines
- RH / Formation Mise à jour du document unique de sécurité, gestion des formations et de la paye.
Stagiaire événementiel
- Evénementiel Communication autour d'un événement, relation avec l'Union des Commerçants, gestion de l'approvisionnement et de la vente des produits dérivés.
Hôtesse de caisse
- Ventes Accueil des clients, gestion de la caisse.
Stagiaire responsable clientèle
- Ventes Relation client, saisies informatiques, relation téléphonique, développement du portefeuille en assurance habitation et en plaisance, découverte des besoins du client.
Stagiaire responsable clientèle
- Ventes Relation client, saisies informatiques, relation téléphonique, développement du portefeuille en assurance habitation et en plaisance, découverte des besoins du client.
Hôtesse de caisse
- Ventes Accueil des clients, gestion de la caisse.
Formations
Master MEEF- Espe Brest
2015 - 2016 Services à la personne
IAE Caen
2012 - 2013 Gestion de projet / Produit , RH / Formation , Ventes , Administration , Direction d'entreprise , Logistique , Community Management , Marketing , Comptabilité / Contrôle de gestion , Comptabilité / Contrôle de gestion , Études / Statistiques / Data
Master Management des Organisations- Iae De Caen
2012 - 2013 RH / Formation , Gestion de projet / Produit , Direction d'entreprise , Marketing , Comptabilité / Contrôle de gestion , Comptabilité / Contrôle de gestion , Conseil
Licence Economie et Gestion- UCO
2011 - 2012 Conseil
BTS Assurance- Lycée Jean Baptiste de la Salle
2009 - 2011 Ventes
Mes qualités
Langues parlées
Anglais Intermédiaire