Melanie Courjaud - WIZBII Melanie Courjaud a publié son profil professionnel sur WIZBII. M C

Melanie Courjaud

Agent d'accueil polyvalent

32 ans • Reims

Résumé

Forte de deux ans d'expérience en accueil et administratif. Bilingue anglais. Je souhaite éventuellement évoluer vers la vente et le conseil.

Compétences

accueilConseils De VenteGestion Administrativerelation clientaccueil physiqueaccueil téléphoniqueRéservationsGestion De PlaningsGestion D’agendastraductionInterprétariatEncaissementPréparation De CommandeventebureautiqueInformatiqueprise de rdvPropositions CommercialesMise En RayonétiquetageConseils En Lingerienotes de fraisTri Du Courrierappels entrantsappels sortantsGestion De DossierPrise En Charge De RéclamationsPrise En Charge De Règlements CBEdition De Documents Administratifs

Expériences

Agent d'accueil

- Service Civique Aide à l'utilisation de l'outil informatique Aide aux démarches administratives Gestion/tri du courrier Archivage

Hôtesse d'accueil bilingue

- EvénementielAccueil des visiteurs sur site Préparation d'événement avec les Staff australien Traduction et interprétariat

Assistante Plannification

- Gestion de plannings Gestion d'agendas Appels entrants et sortants Prise de rendez-vous

Vendeuse en jeux vidéos

- Accueil, renseignements, conseils Tenue de la caisse Préparation de commandes Estimations et reconditionnement Réception des commandes

Vendeuse en lingerie

- Conseils Vente Mise en rayon

Hôtesse d'accueil bilingue

- Accueil des visiteurs sur site Préparation d'événement avec les Staff australien Traduction et interprétariat

Assistante Commerciale

- Prise de RDV Gestion de plannings et agendas, Accueil téléphonique et physique, Etats des lieux d'entrée et de sortie, Visites de biens immobiliers, Archivage et transmission de courrier

Commerciale en vins

- Prise de RDV, Visites clients, démarchage, Promotion de produits, Propositions commerciales, Dégustations

Surveillante de nuit

- Surveillance de jeunes, âgés entre 16 et 20 ans de 21h à 7h du matin.

Vendeuse en prêt-à-porter

- Tenue de caisse, Vente, conseils, Réception de commandes, Etiquetage, mise en rayon, tenue du magasin

Apprentie Assistante Manager

- Accueil physique et téléphonique, prise de RDV, Gestion du courrier, Réservations, Gestion des stocks, Gestions de plannings et agendas, Traduction et interprétariat

Téléactrice

- Appels entrants/Sortants, Service clients, Service Rétention, Propositions commerciales, Renseignements, Conseils, Gestion de dossier, émission de courrier, Prise en charge de téléréglements, prise en charge des réclamations, Edition de factures, gestion de conflits

Formations

lycée gay lussac

2008 - 2010 02300 Chauny, France, ChaunyEnseignement

Mes qualités

Autonome
Esprit d'équipe
Rigoureux·se
Esprit d'analyse

Langues parlées

  • Anglais

    Intermédiaire

  • Polonais

    Notions

  • Allemand

    Notions

Mes souhaits

Avant mes 30 ans

Manager une équipe

Faire de chaque avenir une réussite.
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