Mathilde Cenac - WIZBII Mathilde Cenac a publié son profil professionnel sur WIZBII. M C

Mathilde Cenac

Banque

37 ans • Pau

Résumé

Authentique, motivée à donner le meilleur de moi-même et toujours perfectionniste. J’aime le travail en équipe, tant pour l’entraide que pour l’expertise que chacun peut apporter. J’ai pu apprécier ce point dans mes différents métiers et missions précédentes. Volontaire et dynamique, je réaliserai avec sérieux les missions qui me seront confiées sur mon poste. Pour finir, j’ajouterais que la vie m’a rendue enthousiaste et combative et que chaque jours je fais preuve de pugnacité pour atteindre les objectifs que je me fixe.

Expériences

Chargée d’accueil avec portefeuille clients

- Ventes- Prise en charge de l'accueil et des clients, - Tenu de caisse monnayeur, commande de fonds destiné au bon fonctionnement de l'agence et en fonction des demandes clients, - Accompagnement des clients dans leurs opérations quotidiennes, - Mise en place des plannings des différents conseillers, - Recherche des besoins, accompagnement dans l'autonomisation des clients, - Vente de différents produits et services bancaire (épargne, outils d'améliorations pour leur opérations courantes,...).

Vendeuse prêt à porter

- VentesDevenue Adjointe de direction du magasin de prêt à porter mixte chez TOM TAILOR en Avril 2015 puis responsable de la boutique en Avril 2016. - Conseil et vente, - Réception des colis, mise en rayon, - Tenue de caisse, édition d’avoirs, et différents services après vente, - Étiquetage, affichage lors de périodes promotionnelles, - Confection de tenues, retouches, - Élaboration des plannings, - Etude de la concurrence, - Analyse des chiffres d'affaires et des objectifs a atteindre.

Chargée d'acceuil

- Ventes- Prise en charge de l’accueil de l’agence et prise en charge multicanal des clients, - Accompagnement des clients dans leurs opérations quotidiennes, - Élaboration de remontées d'informations utiles à l'activité et contribution à l'amélioration des process et outils, - Recherche des besoins clients, accompagnement des rendez-vous avec les conseillers, appels aux organismes compétents, - Vente des différents produits et services bancaires, - Gestion des valeurs : Tenue et commandes pour le coffre et distributeur automatique de billets.

Teleconseillere

- Ventes- Prise en charge téléphonique des appels entrants des clients Crédit Agricole. - Traitement des mails clients et rebonds commerciaux. - Enregistrement de différentes opérations, tels que : virements, mise en place de prélèvements, opposition pour perte ou vol des moyens de paiements, conseils de tout types, ouvertures de comptes d’épargne,... - Propositions commerciales lors des campagnes d’appels sortant sur ciblage clientèle.

Formations

Université Toulouse Paul Sabatier

2011 - 2012 Toulouse, Haute-GaronneVentes

Mes qualités

Persévérant·e
Curieux·se
Rigoureux·se
Positif·ve

Langues parlées

  • Français

    Langue maternelle

  • Anglais

    Notions

  • Espagnol

    Notions

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