Marjorie LUCCA - WIZBII Marjorie LUCCA a publié son profil professionnel sur WIZBII. M L

Marjorie LUCCA

conseillère clientèle

33 ans • Noyon

Résumé

J'ai découvert le secteur de l’hôtellerie il y a une dizaine d’années. J'ai occupé le poste de réceptionniste polyvalente, et femme de chambre par la suite car ma situation personnelle ne me permettait d'avoir un poste à horaires décalés. A ce jour le métier de femme de chambre ne me convient plus pour diverses raisons. Je souhaite retrouver un emploi dans le secrétariat, l'accueil. Je souhaite retrouver le contact avec la clientèle et mettre à profit mes compétences.

Compétences

Accueil Téléphonique Et Physique De La Clientèle Française Et étrangère (Europe) Et Orientationgestion du standardGestion Des Plannings De RéservationsfacturationEncaissementstenue de la caisseTraitement Des Tâhes AdministrativesClassement Et Archivage Des Divers DocumentsRelance Des Clients Débiteurs Par Téléphone Et Courriergestion des stocksEncadrement D équipeGestions Des Litiges Avec Les ClientsContrôle De La Réalisation Des Prestations

Expériences

Employée de ménage

- Hôtellerie - Restauration

Agent d'entretien

- Hôtellerie - Restauration

Employée de ménage

- Hôtellerie - Restauration

Réceptionniste polyvalente

- Hôtellerie - Restauration

Formations

BTS hôtellerie restauration- Infa le manoir

2010 - 2012 Gouvieux, OiseHôtellerie - Restaurationformation en alternance Entreprise: hôtel Le Cèdre***, Noyon (60) Poste: réceptionniste polyvalente

Mes qualités

Autonome
Persévérant·e
Esprit d'équipe
Rigoureux·se

Langues parlées

  • Anglais

    Intermédiaire

  • Espagnol

    Professionnel

Faire de chaque avenir une réussite.
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