m d

marjorie duquenoy

assistante administrative/commerciale

33 ans • Marck

Résumé

Forte de plus de cinq ans d'expérience dans le domaine commercial, je suis à la recherche d'un poste d'assistante commerciale/administrative dans lequel m'investir.

Compétences

Anglais

bureautique

écoute

sens de l'organisation

Expériences

Secrétaire commerciale

Administration

chargée de relation particulier/entreprise (à l’international), traitement des activités du service client : appels/mails, actions de communication, conseil et relance client, élaboration des processus du service, suivi des indicateurs, organisation de réunions…

Crew member

Hôtellerie - Restauration

accueil client, embarquement et débarquement des véhicules, renseignements clientèle, manipulation des équipements embarqués, contrôle et scan des tickets d’embarquement, patrouilles de sécurité...

Vendeuse

Ventes

accueil et conseil client, encaissement, ouvertures, fermetures.

Conseillère clientèle

Ventes

accueil et conseil client, création de ligne (renouvellement, ouverture...), gestion des services après-vente, réception de livraisons, gestion de dossiers clients...

Apprentie manager

Gestion de projet / Produit

création de contrat, déclarations horaires, formation des nouvelles vendeuses, dépôts en banque, élaboration de plannings, suivi des indicateurs commerciaux, gestion des stocks, organisation de réunions...

Vendeuse confirmée

Ventes

ouverture/ fermeture, encaissement, accueil et conseil clients, merchandising, vitrines...

Vendeuse

Ventes

tenue des rayons, accueil et conseil client, réception des livraisons...

Vendeuse junior

Ventes

ouverture/fermeture, accueil et conseil client, réception livraisons, encaissement... Langues

Formations

Agfcps

2011 - 2013

Calais, Pas-de-Calais

Ventes,

Gestion de projet / Produit

Licence langues étrangères appliquées- Ulco

2009 - 2011

Boulogne-sur-Mer, France, Boulogne-sur-Mer

Enseignement

BAC sciences économiques et sociales- Lycée Léonard de Vinci

2005 - 2009

Calais, Pas-de-Calais

Conseil

Mes qualités

Rigoureux·se

Communicant·e

Réactif·ve

Flexible

Langues parlées

Anglais
Intermédiaire