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Marion Levy

Chargée de communication chez GIANT

32 ans • Grenoble

Résumé

Bonjour, je m’appelle Marion Levy, mon challenge est de communiquer à l'interne ainsi qu'à l'externe sur les actions de GIANT (Grenoble Innovation for Advanced New Technologies).

Compétences

gestion de la relation client

emailing

promotion des ventes

communication

Conception Vidéos

Expériences

Chargée de communication

- Maintenant

Community Management

• Construction et animation de la communication externe de l'alliance GIANT qui regroupe 8 partenaires (CEA, CNRS, EMBL, ESRF, GEM, ILL, G-INP, UJF) sur la presqu’île de Grenoble • Développement des outils: Site web, réseaux sociaux, vidéos, goodies, supports papiers (plaquettes, flyers, revue GIANT) • Animation de la communication interne : animations, événements, mailing

Chargée de communication

- Maintenant

Marketing

• Développement des relations presse, salons et partenariats : Minalogic, clusters, French Tech, ST Microélectronique, Schneider, Usine nouvelle, Mesures • Création d'outils de communication : Blog Wordpress, chaîne YouTube (tutos, teaser, démos), mailing, communiqué de presse, logo, infographie • Conception d’une stratégie relation client : Campagne de mailings personnalisés, relance, selon historiques d'achat, anniversaire, récompenses, aide en ligne • Création et gestion du tout nouveau site boutique : Choix de contenu, offre, fiches produit, visuels, accroche...

Assistante Marketing et Relation client

• Automatisation de la force de vente : constitution fichiers de prospects, prospection téléphonique, relances - Gestion du portefeuille clients : Jeff de bruges, Gaumont pathé, FNAC, Le Figaro… • Gestion de la e-boutique : - Organisation du support à la clientèle : réception des requêtes, suivi des réclamations, conseils client, SAV - Gestion des commandes fournisseurs (Universal, Warner, Sony) et négociations commerciales (gain de 12 % sur devis) • Animation du club (100 000 membres) : - Création hebdomadaire de mailing, benchmark, gestion de la base de données

Chargée de Clientèle (e-commerce en parapharmacie)

- Traitement litiges, suivi de commande, conseil client - Traitement des retours, - Gestion des stocks et approvisionnements. - Facturation client

Assistant chef de produit

Lancement de bornes sonores: 1 - Création de base de données 2 - Création et envoie de mailing 3 - Prospection téléphonique 4 - Prise de rendez-vous commerciaux

Formations

Master2 de Gestion- Télécom Ecole De Management

2011 - 2014

Évry, France, Évry

DUT Techniques de Commercialisation- IUT

2009 - 2011

Valence, Drôme

Distribution, comptabilité, marketing, commerce international, droit

Mes qualités

Esprit d'analyse

Positif·ve

Créatif·ve

Esprit d'équipe

Langues parlées

Anglais
Professionnel

Marion Levy

Chargée de communication chez GIANT

Chargée de communication

Chargée de communication

Assistante Marketing et Relation client

Chargée de Clientèle (e-commerce en parapharmacie)

Assistant chef de produit

Master2 de Gestion- Télécom Ecole De Management

DUT Techniques de Commercialisation- IUT

Anglais