Chargée d'études
- MaintenantMarketing - Management de projet : Comportement du consommateur et satisfaction, tendances de churn et performance d'entreprises en CX, Etudes de notoriété et benchmark des acteurs dans leur environnement compétitif.
- Conseil et recommandations basés sur les résultats d'études et analyse statistique des données (analyse des différents comportements de populations cibles, segmentations et typologies, évaluation du potentiel d'offres et analyses plus complexes de la construction de la satisfaction...)
- Gestion de la relation client : prise de contact quotidienne avec les clients, accompagnement méthodologique et conseil marketing, définition des besoins et enjeux
- Implémentation et suivi d'études marketing (nationales ou internationales), depuis la définition des besoins, la création du matériel d'enquête, recueil de données et leur analyse, jusqu'à la présentation finale des résultats et recommandations aux clients.