Marine Ferreira Da Silva - WIZBII
Marine Ferreira Da Silva a publié son profil professionnel sur WIZBII. M F
Marine Ferreira Da Silva
Chargée de communication & Chargée de l'expérience client
31 ans • Lyon
Expériences
Chargée de l'expérience client
- MaintenantVentes- Accueil et conseil du client, identification de ses besoins
- Mise en oeuvre d’outils pour améliorer le service client
- Recueil et analyse des besoins exprimés par la clientèle
- Définition et application des stratégies de fidélisation
- Proposition de solutions lors de réclamations de la clientèle
- Gestion du fichier client
Chargée De Communication & Marketing
- Maintenant- Mise en place d'une stratégie de communication pour le lancement de la marque à 360°
- Création d'outils marketing
- Relations publiques
- Relations presse
- Événementiel
- Rédaction et graphisme de supports de communication
Press Agent
- - Shooting et Rendez-Vous presse
- Endorsement People
- Gestion des confies de presse
- Organisation des brunchs presse ponctuels en compagnie de l'Equipe Presse France
- Relances et Mises à jour des fichiers journalistes et contacts presse
- Diffusion de mailing
Stagiaire Chargé De Communication
- - booking des concerts des groupes du label.
- visuels pour différents événements.
- street marketing.
- contact de journalistes pour diffusion de chroniques.
- revues de presse.
- mise en place de nouvelles pages internet pour le site officiel du label. (HTML)
Stagiaire Chargé De Communication
- - accueil clients prestigieux
- prise de rendez-vous
- visuels
- organisation d'une journée spa 5 étoiles pour les enfants
Formations
Manager de de la stratégie commerciale- Master 1 Idrac Lyon
2016 - 2018 Lyon, RhôneGestion de projet / Produit, Comptabilité / Contrôle de gestion, RH / Formation, Direction d'entreprise, Ventes