Chargée d'études marketing et communication
- MaintenantMarketing
Marie-sarah Lavigne
Etudiante en alternance au sein du Groupe ESA 3 Master Marketing&E-business
34 ans • Montrouge
Résumé
Dynamique,pro-active et souriante, je termine mon mastère en marketing et e-business afin de travailler dans le digital qui me passionne
Compétences
Expériences
Alternante Chef de Projet Déploiement Offres & Process Mobile/Internet et Fixe
- MaintenantInfra / Réseaux / Télécoms - Analyse des impacts des lancements d’offres sur les centres d’appels
- Elaboration des modules de formation destinés aux centres d’appels
- Etablissement du planning de déploiement des modules
- Mise en place des indicateurs pour un suivi de qualité
- Traitement des remontées terrain
- Soutien au service Support Sur Mesure: aide à la création de modules de formation pour les grandes enseignes
Chargée de mission coordination
- Infra / Réseaux / Télécoms Au sein du service relation des Points De Vente SFR de toute la France :
- Animation de réunions , d’actualités sur le terrain
- Organisation des réunions, comités de qualité et de calibrage
- Planification des missions de l’équipe
- Gestion des challenges, de la permanence Hotline sur le terrain
- Suivi de la production, des chiffres et objectifs des équipes
- Création de supports d’animation
Chef de projet événementiel
- Evénementiel Dans le cadre de l’organisation des Journées Mondiales de l’Oréal, accueillant les directeurs des marques de la Division des Produits Professionnel et directeurs marketing (environ 600 personnes) :
- Coordination logistique de l’évènement à l’hôtel Pullman Paris Bercy
- Gestion des commandes, décors, produits cosmétiques, réservations
- Planification des réunions, ateliers durant l’évènement
- Négociation avec les fournisseurs
Formations
Esa3
2013 - 2016
Mes qualités
Langues parlées
Anglais Professionnel Allemand Notions
Mes souhaits
Travailler à l'étranger