ADJOINTE CHEF DE SECTEUR
- Réalisation avec fiabilité toute opération d’accueil, encaissement en vue de la satisfaction et de la fidélisation clients ainsi que la réalisation de services dans le respect des objectifs fixés
*Proposition des modalités de paiement permettant d’améliorer les résultats de l’entreprise
*Réalisation des opérations de réception de délivrance et d’encaissement des travaux photo,billeterie)
*Recrutement, formation et intégration de CDD pour la période de Noel
*Vérification et recomptage des fonds en salle de coffre
*Réalisation de signalétique pour un meilleur flux clients (des numéros au-dessus des caisses de derrière et de devant)
*Projet pour mon DEES Marketing de la création d’une base de données clients en caisse en cas d’oubli de la carte de fidélité ainsi que la réalisation d’un système permettant de garder nos clients (500 points offerts sur la carte FNAC pour un renouvellement)
Avril –Septembre 2011 : Adjointe chef de secteur services - Cultura Givors