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Marie Brodat

Recherche une alternance dans la Relation Client

27 ans • Évry

Résumé

Étudiante en fin de deuxième année de BTS Assistant de Manager. Je recherche un poste en alternance pour une licence professionnelle en Management de la Relation Client.

Compétences

Pack OfficesphynxethnosPRONOGESTEURMail Jet

Expériences

Assistante Marketing

- MarketingKAYO est une startup dans le domaine du Marketing Évènementiel où j'occupais le poste d'assistante. Les missions ont été : - Phoning (prospection) - Création d'emailing + page commerciale - Élaboration d'une base de données - Procéder à différentes études de marchés sur l'environnement (évolutions + statistiques)

Dive Base Assistante

- AdministrationMa principale mission était de contribuer à la satisfaction des clients en langues étrangères. C'est pourquoi je devais répondre aux tâches suivantes : Administration : - Inscriptions + tenir l'agenda des rendez-vous - Stock du magasin de plongée - Inventaire du matériel + devis Communication : - Accueil physique en anglais/français/allemand + prise de rendez vous en anglais et français - Distribution des brochures Gestion de projet : - Création d'un programme pour les clients en anglais - Traduction d'un cours de plongée pour les enfants en français

Stagiaire au pôle administratif

- AdministrationJ'étais dans le pôle service où j'avais diverses missions de type administratives dont : - Encaissements/Effectuer des remboursements - Accueillir les clients, les conseiller - Rédaction des devis - SAV par téléphone (réclamations clients) - Création de badges pour les nouveaux employés - Participation au planning des salariés de mon pôle - Réception des commandes internet + distribution

Formations

Lycée val de seine

2016 - 2017 Le Grand-Quevilly, Seine-MaritimeAdministration, Gestion de projet / Produit, RH / Formation, Marketing, Community Management, Conseil, Juridique, Comptabilité / Contrôle de gestion, Comptabilité / Contrôle de gestion, Ventes

Mes qualités

Communicant·e
Curieux·se
Autonome
Esprit d'équipe

Langues parlées

  • Français

    Langue maternelle

  • Anglais

    Professionnel

  • Allemand

    Notions

Expériences Extra Professionnelles

Accueil

Cci De Rouen
-

Sur la base du volontariat, je faisais partit du comité d'accueil lors de la nuit de l'orientation, je devais m'occuper des visiteurs. Les accueillir, les aider, les orienter et recueillir leur satisfaction à la fin de leur visites.

Mes souhaits

Un jour

Ouvrir ma propre entreprise dans le domaine de l'évènementiel à l'étranger.

Ma présence sur internet

Faire de chaque avenir une réussite.
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