Marianne Oudart - WIZBII Marianne Oudart a publié son profil professionnel sur WIZBII. M O

Marianne Oudart

Assistante Administrative / Chef Hôtesse

64 ans • Gravelines

Résumé

Motivée par une vie professionnelle active depuis plus de 16 ans, je désire prolonger au sein de votre organisation une expérience d'assistante administrative réussie comme l'indique mon curriculum vitae. Diplômée d’un Bac Professionnel de Secrétaire Comptable avec une spécialisation d’hôtesse complétée par un Diplôme de Secrétaire médicale, j’ai une capacité d’adaptation rapide. Mes expériences m’ont apporté une bonne connaissance des outils informatiques, des méthodologies et le goût de la performance ainsi qu'une capacité d’adaptation rapide.

Compétences

* Gestion Complète Du Courrier (rédaction, Saisie, Envoi, Réception, Enregistrement, Dispatching) * Plannings Personnel - Mise En Forme De Documents - Classement Et Archivage * Suivi Complet De Dossiers - Gestion Du Stocks - Tenue Agendas * Mise à Jour De Données Mise En Oeuvre Des Dossiers D' Appel D'Offre * Devis - Factures - Suivi Factures Fournisseurs Et Clients Gestion De L'accueil : * Accueil Physique Et Téléphonique Du Public * Standard : Filtre Et Transférer Les Appels Prendre Les Messages Et Les Dispatcher * Conseiller Et Orienter Le Public - Fixer Les Rendez-vous * Apporter Une Réponse Adaptée Et Complète Aux Demandes* Bons de livraison* Facturation* Suivi dossiers* Gestion du stock* Saisie, réponse courriel* Tri et archivage* Appel téléphonique* Accueil physique* Saisie sur dictaphone* Renouvellement contrat* Relance impayé* Gestion planning* Scan, photocopie* Création DICT* Gestion Appel d'Offre* Création de dossier* Intervention travaux* Gestion de badge entrée* Accueil sécurité

Expériences

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

- AdministrationSur le logiciel SAGE : * Saisie de Bons de livraison (Brexit), de commandes * Saisie des données de stock et effectuer la gestion des stocks * Réception et vérification de documents * Recherche de factures et vérification de données * Envoi des factures clients par courriels, courriers * Envoi et répondre aux courriels * Trie et Archivage * Assurer une prise en charge des appels téléphoniques

SECRÉTAIRE

- JuridiqueGestion administrative : * Saisie avec dictaphone compte-rendu d’enquête * Vérification documents dossier * Gestion complète du courrier : courrier, affranchissement, envoi * Numérisation : scanner, photocopier des documents Gestion de l’accueil : * Accueil physique et téléphonique * Assurer un accueil téléphonique * Étudier une demande client * Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

SECRÉTAIRE

- Administration* Gestion complète du courrier : saisie courrier, affranchissement, envoi, réception et dispatching * Renouvellement contrat clients : recherche de client en fin de contrat et effectuer le courrier pour le renouvellement * Gestion des véhicules de l’entreprise : assurer un suivi sur les documents des véhicules * Relance des impayés : appels des clients pour demander le pourquoi et la date de régularisation * Réception des commandes * Archivage. - Gestion de l'accueil : * Accueil physique et téléphonique * Réception des commandes * Conseiller les clients pour les interventions et autres

ASSISTANT BUREAU D’ÉTUDE

- Administration- Gestion administrative : * Gestion des dossiers d’appel d’offre : préparation des documents administratifs, mise en ligne de tous les documents * Création de D.I.C.T : création et son suivi * Gestion complète du courrier : réception et dispatching, saisie courrier, affranchissement, envoi * Numérisation : scanner, photocopier des documents * Classement et archivage. - Gestion de l’accueil : * Accueil physique et téléphonique * Assurer un accueil téléphonique * Étudier une demande client

SECRÉTAIRE D'AGENCE

- Administration- Gestion administrative : * Saisie et gestion complète de dossier locataire sur logiciel spécifique Cerfa * Gestion des rendez-vous * Création de dossier nouveau locataire sur AS400 * Saisie des Demandes d'Intervention Travaux * Gestion complète du courrier. - Gestion de l'accueil : * Accueil physique et téléphonique du public * Conseiller les locataires * Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

SECRÉTAIRE SPÉCIALISÉE

- AchatsCourriers : Rédaction, affranchissement, envoi, gestion et réception * Enquêtes juridique et qualification fournisseur pour leur dossier Relances * Gestion dossiers prestataire et matériaux et suivi leurs suivis * Recherche commande, ordre de travail, demande d'achat sur logiciel SAP * Prise de note des réunions * Mise en œuvre et suivi complet des dossiers * Classement et archivage * Mise à jour de données

Assistante Administrative / Chef Hôtesse

- Administration- Gestion administrative et comptable : * Gestion complète du courrier (rédaction, saisie, envoi, réception, enregistrement, dispatching) - Des plannings personnel Des clés de vestiaire * Gestion complète de badges sur "CH400" * Autorisation entrée visiteur pour le port autonome sur "Télémaque" * Recrutement et Test d'aptitude * Saisie factures fournisseurs, Recherche d'Ordre de Travail Insertion de pièces jointes sur logiciel spécifique "SAP" * Suivi factures fournisseurs et prestataires * Insertion Pièces jointes dans logiciel "GED" * Habilitation au passage de l'Accueil Sécurité aux salariés prestataires et corrigé du QI * Mise en forme de documents - Classement et Archivage * Mise en œuvre et suivi complet de dossiers * Gestion du Stocks - Tenue Agendas * Mise à jour de données. - Gestion de l' accueil : * Accueil physique et téléphonique du public * Standard (Filtrer et transférer les appels téléphoniques) * Conseiller et orienter le public * Prendre les messages et les dispatcher * Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

TECHNICIENNE INFORMATIQUE

- AdministrationGestion administrative et commerciale : * Gestion complète du courrier * Factures sur logiciel spécifique – Suivi des factures des prestataires et fournisseurs * Création de tableau pour le suivi des factures - Classement et archivage * Mise en forme de documents

SECRÉTAIRE

- Administration* Gestion complète du courrier (rédaction, saisie, affranchissement, envoi, réception, enregistrement, dispatching) * Mise en forme de document * Suivi complet de dossiers * Gestion du Stocks * Mise à jour de données * Classement et archivage * Création de tableaux avec liens - Gestion de l'accueil : * Accueil physique et téléphonique du public * Standard (Filtrer et transférer les appels téléphoniques) * Saisie la demande des appels sur logiciel spécifique INOT * Conseiller et orienter le public * Fixer les rendez-vous * Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

AUXILIAIRE ADMINISTRATIVE

- AdministrationGestion administrative : * Gestion complète du courrier (rédaction, saisie, réception, enregistrement, dispatching) * Saisies des absences sur logiciel spécifique "Pronote" Création de dossiers pour les nouveaux élèves * Surveillance à la cantine, dans la cours et en permanence CV référence 130717 généré par Jobvitae le 18/02/2016 Gestion de l'accueil : * Accueil physique et téléphonique du public * Standard : Transférer les appels Prendre les messages et les dispatcher * Conseiller et orienter le public - Prendre les messages - Fixer les rendez-vous * Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

SECRÉTAIRE / HÔTESSE D’ACCUEIL

- Administration- Gestion administrative et commerciale : * Gestion complète du courrier (rédaction, saisie, envoi, réception, enregistrement, dispatching) * Plannings personnel - Mise en forme de documents - Classement et Archivage * Suivi complet de dossiers * Gestion du Stocks * Tenue Agendas * Mise à jour de données Mise en œuvre des dossiers d' Appel d'Offre * Devis * Factures * Suivi factures fournisseurs et clients. - Gestion de l'accueil : * Accueil physique et téléphonique du public * Standard : Filtre et transférer les appels Prendre les messages et les dispatcher * Conseiller et orienter le public * Fixer les rendez-vous * Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

SECRÉTAIRE de DIRECTION / SECRÉTAIRE / ACCUEIL

- Administration- Gestion administrative et commerciale * Gestion complète des dossiers adhérents ainsi que du courrier administratif (rédaction, saisie, envoi, réception, enregistrement, dispatching pour les 5 maisons de quartiers) * Plannings personnel * Suivi gestion de dossier projet * Saisie compte rendu réunion * Gestion du Stocks - Tenue Agendas * Classement et Archivage * Mise à jour de données Mise en forme de documents. - Gestion de l' accueil : * Accueil physique et téléphonique du public * Standard : Filtre et transférer les appels Prendre les messages et les dispatcher * Conseiller et orienter le public - Fixer les rendez-vous * Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

FORMATRICE EN BUREAUTIQUE TERTIAIRE

- Administration* Gestion complète du courrier (rédaction, saisie, envoi, réception, enregistrement) * Former des stagiaires à l'outil informatique et de ses logiciels : Word, Excel, Internet, Accès PowerPoint * Mise en forme de documents - Classement et Archivage Statue de vacation

SECRÉTAIRE / HÔTESSE D'ACCUEIL

- Administration* Gestion complète du courrier (Saisie, réception, enregistrement, dispatching) * Plannings personnel * Mise en forme de documents * Classement et Archivage * Suivi complet de dossiers * Gestion du Stocks * Tenue Agendas * Création de tableau avec fonctions Saisie et mise à jour de données * Suivi factures fournisseurs et clients - Gestion de l' accueil : * Accueil physique et téléphonique du public * Standard : Filtre et transférer les appels Prendre les messages et les dispatcher * Conseiller et orienter le public * Fixer les rendez-vous * Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

SECRÉTAIRE / HÔTESSE D'ACCUEIL

- Administration- Gestion administrative : * Gestion complète du courrier ( Saisie, réception, enregistrement, dispatching) * Plannings personnel * Création d'affiches ainsi que le Livre d'activité annuel de la Maison de quartier * Saisie de données des adhérents dans logiciel spécifique Création de cartes adhérents et son suivi * Tenue de la caisse * Enregistrement sur le Grand Livre de compte * Relevée des heures de CLSH et journées continues pour la Caisse d'Allocations Familiales * Mise à jour de données * Photocopies * Classement et Archivage. - Gestion de l' accueil : * Accueil physique et téléphonique du public * Standard : Filtre et transférer les appels Prendre les messages et les dispatcher * Conseiller et orienter le public * Fixer les rendez-vous * Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

Formations

VALEURS ET ETHIQUE DE SECURITAS ACCEUIL- Securitas Acceuil

2014 - 2014 France

DEVENIR UN PROFESSIONNEL DE L'ACCUEIL- Securitas Accueil (France)

2014 - 2014 Bac Pro, BEP, CAP Dunkirk, France, DunkirkAdministrationTout ce qui se rapporte au comportement dans le travail d'une hôtesse d'accueil * Avoir les compétences pour exercer les fonctions d’hôtesse d’accueil dans le cadre du développement des compétences * Savoir accueillir au mieux et dans le respect de chacun les visiteurs ainsi que de savoir répondre au téléphone.

L'ORGANISATION ET LES PROCÉDURES A L'ACCUEIL- Securitas Acceuil

2012 - 2012 FranceSavoir comment gérer les importances dans le travail de l'accueil, son comportement

SECRÉTAIRE MÉDICALE- Centre Européen De Formation

2007 - 2008 Bac Pro, BEP, CAP Villeneuve-d'Ascq, France, Villeneuve-d'AscqAdministrationTout ce qui se rapporte au dictionnaire médicale et dans la gestion des dossiers patients sur un logiciel spécifique HelloDoc

SECÉTAIRE COMPTABLE- afpa

2006 - 2007 Bac Pro, BEP, CAP Créteil, Val-de-MarneAdministrationTout ce qui se rapporte au secrétariat, à la gestion commerciale, à l'accueil. Pour la comptabilité, le lettrage, le rapprochement bancaire, les factures, devis, bon de livraison, la TVA. Pour la paie, les heures supplémentaires, les absences, les primes...

DIPLÔME UNIVERSITAIRE DE LANGUE ANGLAISE- Université Des Sciences Et Techniques De Lille

1992 - 1992 Bac Gravelines, France, GravelinesAdministrationSavoir parler, lire et écrire dans la langue anglaise

Mes qualités

Autonome
Persévérant·e
Réactif·ve
Esprit d'équipe

Langues parlées

  • Anglais

    Intermédiaire

Expériences Extra Professionnelles

SECRÉTAIRE

Courir A Gravelines
- Maintenant

Saisie compte rendu réunion. Commande stock Préparation pour réunion, CA, AG (invitation...).

VICE-PRÉSIDENTE

La Solidarité Du Nord
-

Prendre des décisions afin que la mutuelle de santé ne soit pas en déficite

Faire de chaque avenir une réussite.
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