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Malika SAID OMAR

Chargée de clientèle en banque et assurance

29 ans • Lyon

Résumé

Efficace – réactive – organisée – bon relationnel

Compétences

Pack Office/ Open Office

Logiciels De Gestion Commerciale Comptabilité Paie

CRM/ERM Logiciel De Gestion De Dossiers

Logiciels: Contact Urta Yparéo Edeal

Expériences

Chargée d'accuel

Community Management

Accueil physique et téléphonique, tenue du standard, prise des messages, traitement et suivi des dossiers, classement (Diverses tâches de secrétariat)

Chargée de clientèle

Ventes

Gestion des opérations courante: Accueil client, détecter les besoins des clients, délivrance des moyens de paiement, virement... Accompagnement des clients, aide à l'autonomisation des clients, traitement de la LCP, des dossiers jaunes, gestion des chéquiers, prospection de nouveaux clients...

Serétaire comptable

Rapprochements bancaires, pointages, lettrages des comptes clients et fournisseurs, traitement des dossiers d’ouvertures de compte des clients, traitement de la caisse, enregistrement CB magasin, facture fournisseurs

Assistante Administative

Traitement des dossiers d’absentéisme, de renvois, de conseils de discipline Classements des dossiers d’élèves et traitement des appels téléphonique…

Aide Secrétaire Comptable

Accueil, traitement des appels téléphoniques, gestion du courrier Rapprochements bancaires, pointage, bulletins de paie, commandes de fournitures…

Secrétaire Comptable

Accueil, compte rendu des réunions, traitement des dépenses et recettes…

Aide Secrétaire

Accueil, classement, traitement du courrier des dossiers…

Formations

Ipac

2016 - 2017

Annecy, Haute-Savoie

Comptabilité et gestion- Lycée Les Bressis

2015 - 2016

Seynod, France, Seynod

Comptabilité / Contrôle de gestion

Gestion Administration- Lycee les carillons

2012 - 2015

Annecy, Haute-Savoie

Administration

Mes qualités

Réactif·ve

Positif·ve

Persévérant·e

Esprit d'équipe

Langues parlées

Anglais
Notions
Espagnol
Notions