Malika ET-TAOUFIQ - WIZBII
Malika ET-TAOUFIQ a publié son profil professionnel sur WIZBII. M E
Malika ET-TAOUFIQ
Mobilité internationale
30 ans • Maisons-Alfort
Compétences
Management Du Tourismegestion d'évènementsréseaux sociauxRecrutementIncentive TravelmarketingMobilitéImmigration proMobilité internationaleExpatriationsGestion de comptesGestion d'expatriés
Expériences
Consultante en mobilité internationale
- ConseilEn charge d'un portefeuille de sociétés clientes dans leurs démarches d'immigration de la France vers l'étranger.
- Analyse des demandes et montage des dossiers d'immigration outbound
- Gestion des demandes de visas (business, travail, dépendent, tourisme, étudiant)
- Gestion des procédures de légalisation (légalisation/apostille)
- Gestion des relations avec les prestataires (coursiers, traducteurs) et avec les autorités compétentes (Consulats, Cours d’Appel, notaires)
- Gestion de clientèle : communication, présentation commerciale, satisfaction client.
- Formation des consultants arrivant sur le poste
Agent de voyages
- Ventes- Créer et vendre des voyages personnalisés moyens et longs courriers sur mesure pour une clientèle moyen, haut de gamme (circuits, séjours, forfaits, billetterie, etc.)
- Assurer la découverte du profil client (analyse des besoins, respect du budget, suivi du voyage jusqu’au retour)
- Gérer les devis et réservations (activités terrestres, hébergements, vol…)
- Préparation des carnets de voyages
- Fidélisation des clients
- Participer à des opérations de promotion des ventes afin de développer le portefeuille.
Coordinatrice de mariages
- Evénementiel- Planifier et coordonner les mariages
- Accueil et placement des invités durant les mariages
- Présenter l'offre aux nouveaux clients, argumenter sur les qualités du service
- Création du programme du mariage avec l'aide des clients
- Établir les factures fournisseurs, tris et classement des factures
- Inventorier les moyens
Organisatrice d'événement
-
Gestionnaire au Comité d'entreprise
- Gestion de l'ACLAM, médiathèque de la Banque de France.
- Accueil client
- Suivi de clientèle
- Gestion des stocks
Chef de projet au comité d'entreprise
- - Élaboration de colonies pour le centre de loisirs
- Élaboration d’un séjour Banque de France
- Gestion de la billetterie loisirs, culturels, chèques vacances, chèques CESU.
- Gestion des commandes : suivie des commandes, réception et contrôle des commandes.
- Relation client
Chargé de développement du marché FR
- - Communiqués de presse .
- Recherche de nouveaux tours-opérateurs français, follow-up
- Gestion de base de données des tours-opérateurs France, Belgique, Canada, corporate.
- Design du site internet de l'entreprise, adaptation du contenu.
- Création de nouveau package plus attractifs pour le site internet, détermination du prix.
Forfaitiste
- - Création de carnets de voyage, itinéraires personnalisés.
- Accueil et prise en charge des clients.
- Accueil au vernissage organisé par l’agence pour promouvoir la destination Vietnam.
- Création et tri de base de données.
- Création et envoi de newsletters.
Formations
Excelia Group La Rochelle
2015 - 2016 Licence, M1, Bac +3/4 La Rochelle, Charente-Maritime