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lucas Liagre

Recherche alternance | Marketing digital & e-business

32 ans • Paris

Résumé

Etudiant à l'ECITV, école du web, du digital et de l'audiovisuel, en Bachelor Internet, je suis chargé de marketing digital / Social Media Manager en contrat de professionnalisation au sein de BNP Paribas CIB. N'hésitez pas à me contacter par mail : lucas.liagre@gmail.com Cordialement, Lucas Liagre.

Compétences

e-commercedigitalmarketing digitalAnglaisBiz-devmacpcmicrosoft officemanagementsocial media

Expériences

Chargé de marketing digital | Social Media Manager

- MaintenantMarketing‣ Gestion de projet Élaboration de solutions pour les équipes business : métiers communication et marketing, recueil des besoins, analyse, propositions. Optimisation et digitalisation des processus internes actuels. Rationalisation de la présence de CIB sur Internet Community management : visibilité sur les réseaux sociaux BtoB (LinkedIn) ‣ Missions transversales Promotion des projets de l’équipe : contribution au plan de communication, réalisation des supports correspondants et reportings.

Chargé de relation clientèle

- Ventes‣ Service après vente et e-commerce Gestion des réclamations et retours clients Support clients et pro. : prise des appels-mails, analyses et résolutions des litiges Veille et amélioration de la e-reputation sur les marketplaces ‣ Performance et qualité Gestion et administration du Back-office Recommence Solutions Remontée aux développeurs concernant les « quick wins » et les problèmes techniques Collaboration avec le service marketing pour améliorer l’interface utilisateur « user friendly »

Formations

ECITV

2015 - 2016 Paris, FranceMarketing, Community Management, Ventes, Développement informatique, Gestion de projet / Produit

Mes qualités

Autonome
Curieux·se
Positif·ve
Esprit d'équipe

Langues parlées

  • Français

    Langue maternelle

  • Anglais

    Professionnel

  • Portugais

    Notions

  • Allemand

    Notions

Ma présence sur internet

Faire de chaque avenir une réussite.
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