Loubna BENACHOUR - WIZBII Loubna BENACHOUR a publié son profil professionnel sur WIZBII. L B

Loubna BENACHOUR

Spécialisée dans la communication stratégique, digitale et évènementielle

29 ans • Villemomble

Résumé

Jeune diplômée d'un Master en Stratégie de Communication 360°, je suis à la recherche d'un CDI à la BNP Paribas. Ayant déjà 3 ans d'expériences en tant que Chargée de Communication, je suis polyvalente, très motivée et disponible immédiatement.

Compétences

PhotoshopIllustratorInDesignPremiere ProSuite AdobeSuite OfficeGoogle AdsenseWordpressSendinblueAnglaisEvenementielRédactionGraphismePAOCommunity Management

Expériences

Chargé de Communication et d'évènementiel

- Communication- Organisation d’évènements prestigieux (colloque international, conférence de presse, dîners-débats). Community management (Facebook, Linkedin et Twitter). Création et gestion de supports de communication (invitations, livrets, bannières de site). Création de contenus pour le site internet (interviews vidéos et réceptions d’articles des membres). Prise de contact avec la presse pour promouvoir les membres du Club (AFP, Les Echos…). Veille et création des revues de presse. Prévision et suivi du Budget. Pilotage et suivi des prestataires.

Chargée de Communication

- MaintenantCommunicationRédaction d’articles pour le journal interne (Forum). Création et gestion des supports de communication (affiches, invitations, interviews, infographies…). Création du livret des nouveaux arrivants (facteurs et alternants). Créations et design complet de deux newsletters (hebdomadaires et mensuelles). Management de 4 apprenties en établissements courriers (création d’une campagne sur les accidents de travail). Pilotage et suivies des prestataires internes et externes. Suivi du budget. Organisation d’évènements internes (séminaires, conventions, soirées , moments de convivialités…).

Chef de projet junior

- CommunicationJunior entreprise de l'Université Montaigne : Gestion de projet, organisation d’évènements, prospection et formation des nouveaux arrivants.

Formations

Management en Communication 360°- Isefac Alternance

2017 - 2019 Master, Titre d'ingénieur, Bac +5 Paris, France, ParisCommunicationSujet de mémoire : Nespresso - Comment consolider le positionnement Friendly Luxury face aux attentes des clients et à la transformation des concurrents ?

Licence en Sciences de l'Information et de la Communication- Université Montaigne Montesquieu

2013 - 2015 Licence, M1, Bac +3/4 33600 Pessac, France, PessacCommunication

Mes qualités

Communicant·e
Flexible
Esprit d'équipe
Réactif·ve

Langues parlées

  • Arabe

    Langue maternelle

  • Anglais

    Professionnel

  • Allemand

    Notions

Expériences Extra Professionnelles

Chargé de Relation Clients

Truffaut
-

Traitement des litiges N2/3 (suivi des dossiers, suivi des remboursements…). Gestion du prestataire et communication aux téléconseillers. Gestion des outils de CRM et réseaux sociaux. Collaboration avec les équipes internes et externes dans le traitement des réclamations clients. Rédaction des courriers, mails aux clients Gestion de la Marketplace avec l’équipe E-commerce.

Conseillère de vente

Swarovski
-

Vente, accueil, conseil à la clientèle, SAV.

Assistante Commerciale

Arlettie
-

Phoning, prospection de nouveaux clients, organisation des showroom, suivi des dossiers clients VIP.

Experte Café

Nespresso
-

Vente, animation des ateliers Experts, accueil, SAV.

Community Manager

Zozoliina
-

Élaboration du site Internet et gestion des réseaux sociaux : Facebook et Instagram (41,1K d’abonnés). Rédaction du contenu digital (articles pour le site et création des posts sur les réseaux sociaux). Organisation des master class, rencontre avec les abonnés. Promotion du blog (création de concours, collaboration avec des magazines), gestion des partenariats (prise de contact, élaboration des contrats). Mailing promotionnel pour les nouvelles collections de la e-boutique

Conditionneuse Vendeuse

Jeff De Bruges
-

Conditionnement des chocolats, vente, accueil.

Conseillère de vente

Intimissimi
-

Vente, conseil à la clientèle, merchandising, accueil.

McDonald's

Equipière Polyvalente
-

Prise de commande et gestion du Drive, nettoyage, gestion du comptoir.

Mes souhaits

Avant mes 30 ans

Voyager seule à l'autre bout du monde

Ma présence sur internet

Faire de chaque avenir une réussite.
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