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Hélène Le Bastard

conseillère clientèle aux Particuliers

39 ans • Bernay

Résumé

Jeune conseillère clientèle, dynamique et rigoureuse, à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle

Compétences

Accueil Physique Et Téléphonique

Bonne Capacité D'organisation

Sens Relationnel Développé

Sens De La Hiérarchie

Forte Capacité D’adaptation

Mettre En Application Les Méthodes Et Les Techniques Commerciales

capacité à travailler en équipe

Savoir Convaincre

gestion des priorités

sens de l'initiative

Sens De L'écoute Et De L'observation

Gestion Des Conflits

Anticiper Les Besoins Des Clients Et Apporter Une Réponse Adaptée

Conseiller Le Client Dans Ses Opérations Bancaires De Base

Conduire Et Conclure Un Entretien Commercial

Conduire Une Négociation Commerciale

Détecter Les Risques Opérationnels Du Métier

Savoir Rendre Compte De Son Activité

Expériences

Conseillère Clientèle aux Particuliers

Ventes

Promouvoir et vendre les produits et services bancassurance aux particuliers Conseiller la clientèle en terme d'investissements et de placements Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers Suivre les évolutions réglementaires juridiques et fiscales, spécifiques au secteur bancaire

Conseillère clientèle aux Particuliers

Chargée d'accueil

Accueillir, renseigner, détecter les besoins et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur Organiser des rendez-vous pour les chargés clientèles Réaliser des opérations de Back office Assister le client dans la réalisation des opérations courantes Ventes de produits et promotion des services bancaires (cartes, livrets, banque à distance...)

Conseillère Principale d'Education

Services à la personne

Contribuer à la politique éducative des établissements scolaires, assurer le suivi pédagogique et éducatif individuel et collectif des élèves, organiser l’espace scolaire et la gestion du temps en dehors des cours, Animation et gestion d’une équipe de 8 à 12 assistants d’éducation

Assistante d'Education

Services à la personne

Formations

Licence 3 Sciences Du Langage

2009 - 2009

Rouen, France, Rouen

Enseignement,

RH / Formation

Mes qualités

Esprit d'équipe

Positif·ve

Réactif·ve

Communicant·e

Langues parlées

Anglais
Notions
Espagnol
Notions
Langue des signes
Intermédiaire