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Lina Bodry

Chargée Ressources Humaines - Agent de voyages

32 ans • Gignac-la-Nerthe

Résumé

Rigoureuse et volontaire, j'ai pour vocation d'effectuer les tâches confiées avec autonomie et efficacité. Passionnée par les voyages, je n'ai pas choisi d'étudier le tourisme par hasard. Je saurai être un atout pour votre société, en effectuant les missions quotidiennes avec envie et toujours avec le sourire... Mobilité : 20km autour de Marignane

Compétences

ResalysAmadeusCRM InèsPack OfficeGestion Des Litigesadministratifsourcingprospection commercialeproduction touristiquetechniques commercialescommunication

Expériences

Chargée Ressources Humaines

- MaintenantRH / Formation-Analyse des cahiers des charges -Sourcing et analyse des profils candidats -Entretiens candidats (téléphoniques et physiques) -Gestion administrative et facturation (courrier, compte-rendu d’activité, note de frais, demandes de congés) -Gestion des offres d'emploi et des candidatures sur ERP interne -Actions commerciales : forums et salons pour l'emploi -Suivi et management des collaborateurs

Attachée commerciale

- Hôtellerie - Restauration-Prospection commerciale (phoning, mailing) -Reconduction des clients fidèles (devis personnalisés, contrats, supports de diffusion des offres) -Actions commerciales : Participations à des Salons nationaux -Assistance quotidienne à l’ADV: traitement du courrier, paramétrage informatique, résolution des litiges et surbook, encaissement, suivi des dossiers, comptabilité des partenaires, facturation, traitement des emails, saisie des réservations et allotements Tour-opérateurs -Contacts internationaux

Agent de réservation

- Hôtellerie - Restauration-Prise de réservation de campings en Europe par téléphone (clientèle internationale) -Conseiller les clients sur les destinations, les prestations des campings -création de dossier voyage -démarche commerciale -gestion des litiges et réclamations

Formations

BTS Ventes et Productions touristiques- lycée technique privé charles peguy

2011 - 2013 Marseille, Bouches-du-RhoneHôtellerie - RestaurationFormation GDS Amadeus + Option LV Italien

Baccalauréat Littéraire- Lycee Maurice Genevoix Marignane

2007 - 2010 13700 Marignane, France, MarignaneEnseignementOption LV3 Italien

Mes qualités

Positif·ve
Réactif·ve
Esprit d'équipe
Entreprenant·e

Langues parlées

  • Allemand

    Professionnel

  • Italien

    Notions

Ma présence sur internet

Faire de chaque avenir une réussite.
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