Chargée d'accueil banque
- Ventes Accueil physique et téléphonique des sociétaires, prise de rendez-vous, opérations courantes bancaires, renseignements aux demandes clients.
Léa Garcia-Quastana
35 ans • Bordeaux
Expériences
Assistance commerciale
- Ventes Back-office des opérations courantes ( virements internationaux, billets à ordre, lettre de change, cession de créance en loi Dailly, MCNE ... ). j'ai assisté les conseillers commerciaux dans leur gestion du risque de part la connaissance client, avec les élèments à ma disposition. Je devais également détecter les besoins clients ( principalement pour les équiper en outils de banque à distance ) et en informer les conseillers.
Assistante clientèle banque
- Ventes Accueil de la clientèle, prise de rendez-vous pour les conseillers. Puis mon temps était partagé entre l'accueil et les rdv clientèle. J'ai eu un portefeuille de clients à gérer, à organiser mes rendez vous et à effectuer une gestion du risque. J'ai également été formé à la logistique des GAB et DAB.
Formations
université droit Rennes 1
2012 - 2013 Juridique