Assistante Web-marketing
- Mission Web :
▪ Création de page web sur le site TennisAchat.com
▪ Animation de la Fan page Facebook du site Internet
▪ Création de fiches produit de la marque Nike, Adidas et Asics (+100 fiches)
▪ Envoi de newsletters pour la promotion des nouvelles collections de Nike (25% taux d’ouverture) et Adidas (27%) ainsi que pour la période de noël
Mission Service client :
▪ Chargée de clientèle par téléphone et par mail
▪ Gestion du service après vente (taux de retour novembre 2011 : 3.90%)
▪ Gestion des avis clients avec Ekomi proposé en octobre 2011 (+1400 avis clients en 5 mois)
Mission logistique :
▪ Gestion de l’envoi des colis au quotidien (350 maximum)