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Laura RAMOS

En quête d'opportunités dans la communication

30 ans • Villeurbanne

Résumé

En quête d'opportunités dans le secteur de la communication et du marketing. Le sujet de mon projet de fin d'études à l'IFAG était "Comment accompagner le changement de nom d'une entreprise et maîtriser l'impact sur ses parties prenantes?". En effet, j'ai eu l'opportunité d'effectuer mon alternance chez ENGIE. J'ai vécu ce Rebranding en tant que salariée, et j'ai décidé d'en faire le sujet de mon mémoire. Ce fut un travail très enrichissant, qui m'a permis d'acquérir des connaissances supplémentaires dans les domaines de la communication et du marketing, et plus particulièrement du Branding.

Compétences

communicationévénementielmarketingManagementProjet

Expériences

Chargée de développement

- Gestion de projet / ProduitAlternance - Suivi des engagements clients et fournisseurs - Gestion des réclamations clients - Reporting financier, facturation - Rédaction et présentation de rapports clients - Réalisation de tableaux de bords avec suivi de KPI →Augmentation du portefeuille clients de 70% et meilleure fluidité de l’activité

Conseillère commerciale

- VentesVendeuse à la Boutique officielle du Printemps de Bourges, pour la deuxième année consécutive Le Printemps de Bourges est un festival de musique où les artistes les plus connus côtoient des jeunes talents musicaux. Depuis 1977, il se déroule chaque mois d'avril en plein cœur de la ville de Bourges, dans le département du Cher.

Hôtesse d'accueil

- VentesHôtesse d'accueil et street marketing pour la marque Herta lors de la Transat Jacques Vabre au Havre

Assistante commerciale et événementielle

- EvénementielStage Assistante Commerciale et événementiel - Prospection clients, phoning et relance pour un salon des Vins et de la Gastronomie - Suivi de l’avancement du salon, logistique finale - Conseils aux clients pendant le salon - Participation à de nombreuses foires expositions pour la prospection de nouveaux clients →3 stands vendus sur le salon Conseillère clientèle - Aiguillage et conseils aux clients pendant la foire exposition - Accueil des visiteurs →Meilleure fluidité sur la foire exposition

Formations

Ifag Ecole De Management

2014 - 2016 Nimes, France, NimesGestion de projet / Produit, Ventes, Community Management, Marketing

Administration Economique et Sociale- universite du havre

2013 - 2014 Le Havre, France, Le HavreAdministration, Ventes, Marketing, Comptabilité / Contrôle de gestion

DUT Techniques de Commercialisation- Université Blaise Pascal (Clermont-Ferrand II)

2011 - 2013 Clermont-Ferrand, France, Clermont-FerrandEvénementiel, Marketing, VentesMembre d'une Junior Entreprise PRO.TE.CO. au sein de l'IUT de Montluçon Chargée de projet et communication - Organisation de la journée portes ouvertes du département TC - Prospection, mailing et phoning pour promouvoir la formation - Participation à des salons et forums étudiants - Réalisation d’objets de communication au nom de l’IUT (clés USB, prospectus, plaquettes...) →200 candidats post-bac en 2012 et 235 en 2013

Mes qualités

Autonome
Rigoureux·se
Communicant·e
Persévérant·e

Langues parlées

  • Anglais

    Professionnel

  • Espagnol

    Intermédiaire

Faire de chaque avenir une réussite.
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