RESPONSABLE QUALITÉ FRANCE
- Conception / Génie civil / Génie industriel Traitement des matériovigilances et réclamations clients liés à un dispositif médical CONMED - CRM Oracle :
- Amélioration, rédaction et mise en place opérationnelle des processus.
- Déclaration de l'incident : Analyse de la défaillance et déclaration au siège aux USA. Gestion logistique et informatique du rapatriement du dispositif aux USA et dédommagement du client.
- Expertise du dispositif : Collaboration avec le client et l’équipe américaine pour réaliser l’investigation.
- Rapport d'investigation : Rédaction et communication au client en collaboration avec les chefs produit.